Mô tả công việc
- Responsible for all related information and ensures efficient operation of hotel transportation and third party vehicles for both internal and external requests. Updates all information on restaurants, hotel facilities, emergency telephone numbers, places of interests and other miscellaneous information periodically.
- Provides excellent services to guests and internal customers as appropriate to maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
- Be familiar with the hotel’s products and services and policies.
- Ensures that guest history records are accurately maintained.
- Ensures that all guest requests and requirements are attended to promptly and handled in the correct manner. Runs errand for guest as and when required
- Ensures guest comments are channeled to Assistant Manager/Concierge Manager for follow up.
- Ensures speedy, accurate and efficient telephone and message service at all times.
- Ensures accurate information of special events and promotions inside and outside of the hotel.
- Works closely with other Concierge personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.
- Ensures accurate knowledge of hotels and the tourism in Saigon
- Arrange Roster for Driver and Airport Representative and adjust when needed
- Understands and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene, health and safety.
- Attends training sessions and meetings as and when required.
- Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
Quyền lợi được hưởng
- Training opportunities
- Professional and friendly working environment
- Full insurance package
- 2 duty meals per working shift
- Be provided uniform and laundry service
- Discount 50% for F&B service at our restaurants – Square One, Park Lounge and Opera
- Free parking at our associate parking area
- Be developed for future internal promotion
Yêu cầu công việc
- Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality
- Good customer service, communications and interpersonal skills.
- Relevant experience
- Good English capacity
Yêu cầu hồ sơ
Công ty Yes4All LLC - Yes4All.com có trụ sở tại Nam California.Yes4All đang là một trong những nhà thiết kế, nhà sản xuất và phân phối thiết bị thể dục chất lượng cao, sáng tạo. Chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng mọi người chỉ có thể cống hiến và tạo ra những thay đổi tích cực khi họ có nghị lực và sức khỏe tốt. Tăng cường sức khỏe của một người không phải là một điều xa xỉ - mọi người đều có thể tận hưởng, do đó chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất hiện có với mức giá phải chăng.
Review Yes4All
Đồng nghiệp trẻ nên thân thiện, dễ gần. Lương cũng ok hơn nhiều công ty (RW)
CEO chỉ biết ăn xổi thôi chứ không có chịu đầu tư dài hạn nào cả. Nền tảng kiến thức và kĩ năng chuyên môn ở đây không có, rất kém chuyên nghiệp. (RW)
Giờ làm việc linh hoạt, trang thiết bị công nghệ hiện đại, phúc lợi khá tốt. Không cần làm thêm giờ chỉ cần hoàn thành công việc đúng hạn. (IT)