Mô tả công việc
· Quản lý, điều hành, chịu trách nhiệm tất cả hoạt động vận hành Phòng khám Đa khoa Quốc tế Grand World.
· Lập kế hoạch, định hướng chiến lược và phát triển của Phòng khám.
· Chịu trách nhiệm các mục tiêu KPI về doanh thu, lợi nhuận, khách hàng, chất lượng dịch vụ,… theo kế hoạch kinh doanh do Ban Tổng Giám đốc chỉ đạo.
· Tham gia lập kế hoạch kinh doanh, marketing và phối hợp bộ phận liên quan trong việc triển khai các chương trình khuyến mại, quảng cáo, chăm sóc khách hàng nhằm thực hiện chỉ tiêu doanh thu theo mục tiêu của Công ty.
· Giám sát hoạt động cung cấp dịch vụ tại Phòng khám, đảm bảo hiệu quả đạt mục tiêu kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
· Xây dựng các mối quan hệ và trực tiếp quản lý các mối quan hệ với các Khách hàng Doanh nghiệp .
· Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại Phòng khám ngoài khả năng giải quyết của các Bộ phận.
· Xây dựng kế hoạch thực hiện cải tiến chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ Công ty cung cấp cho khách hàng.
· Tổ chức thu thập, phân tích, nắm bắt xu hướng thị hiếu của Khách hàng & dự đoán các dịch vụ phát triển tại từng thời điểm, đề xuất mở rộng dịch vụ của Phòng khám.
· Quản lý nguồn nhân lực, tài chính, kế toán, vật tư, công cụ,… theo đúng quy định của công ty và pháp luật.
· Chịu trách nhiệm trước Ban Tổng Giám đốc về công tác kiểm soát các hoạt động thu – chi, kiểm soát quy trình hoạt động tại Phòng khám đảm bảo tính Hệ thống.
· Thực hiện các báo cáo kết quả kinh doanh, kết quả thực hiện chỉ tiêu của Phòng khám định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc.
Các công việc khác do Ban Tổng Giám đốc chỉ đạo.
Yêu cầu công việc
· Có kiến thức vềpháp lý, vận hành, tổ chức nhân sự, marketing trong ngành dịch vụ y tế, phòng khám, bệnh viện đa khoa.
· Từ 02 năm kinh nghiệm vị trí quản lý, điều hành tương đương tại các Đơn vịtrong lĩnh vực bệnh viện thẩm mỹ, phóng khám đa khoa,...
· Khả năng hoạch định chiến lược, tổ chức nhân sự và xây dựng hệ thống quy trình chuẩn
· Khả năng lập và triển khai kế hoạch, tổ chức, sắp xếp công việc tốt
· Khả năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
· Kỹ năng đàm phán, thương lượng tốt
· Khảnăng quản lý, lãnh đạo, đánh giá, đào tạo Nhân viên
Có tầm nhìn bao quát, tư duy phân tích, hệ thống
Quyền lợi được hưởng
· Mức lương (tùy theo năng lực): Lương cứng + %Doanh thu, thưởng nóng => Tổng Thu nhập 25-50 triệu/tháng, không giới hạn.
· Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
· Có nhiều cơ hội thăng tiến với những chế độ đãi ngộ hấp dẫn - lâu dài và ổn định.
· Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép...
· Các chế độ theo quy định của công ty: Du lịch, tham gia hoạt động teambuilding, dã ngoại... và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
Có cơ hội trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ cao cấp của Phòng khám
Honor Lane Shipping (HLS) được thành lập từ năm 1997, đến nay HLS đã mở rộng tới 38 văn phòng sở hữu, với hơn 1000 nhân viên. Với khối lượng vận chuyển hàng hóa vượt quá 400.000 TEUS, chúng tôi đã đa dạng hóa danh mục dịch vụ và phạm vi phủ sóng của mình, từ chuyển phát nhanh 1 KG đến dự án di dời nhà máy, chúng tôi hợp lý hóa các giải pháp vận chuyển hàng hóa cho khách hàng. Tâm lý hướng đến hiệu suất khiến chúng tôi phải thực hiện thêm các bước về dịch vụ dành cho khách hàng, hồ sơ theo dõi và danh tiếng trên thị trường của chúng tôi đã chứng minh HLS là công ty dẫn đầu ngành.HLS tạo điều kiện cho một mạng lưới các giải pháp vận tải được phát triển tốt, tích hợp và liền mạch, từ vận tải đường biển, đường hàng không và đường bộ đến kho bãi, hậu cần, quản lý hàng tồn kho, dịch vụ thông tin và dịch vụ tư vấn cho ngành. Các dịch vụ vận chuyển trước, vận tải đường biển và điểm đến mở rộng cho phép HLS vận hành một trong những dịch vụ vận chuyển điểm-điểm toàn diện nhất trên toàn thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 1997
Mission
Tâm lý hướng đến hiệu suất khiến chúng tôi phải thực hiện thêm các bước về dịch vụ dành cho khách hàng, hồ sơ theo dõi và danh tiếng trên thị trường của chúng tôi đã chứng minh HLS là công ty dẫn đầu ngành. HLS tạo điều kiện cho một mạng lưới các giải pháp vận tải được phát triển tốt, tích hợp và liền mạch, từ vận tải đường biển, đường hàng không và đường bộ đến kho bãi, hậu cần, quản lý hàng tồn kho, dịch vụ thông tin và dịch vụ tư vấn cho ngành. Các dịch vụ vận chuyển trước, vận tải đường biển và điểm đến mở rộng cho phép HLS vận hành một trong những dịch vụ vận chuyển điểm-điểm toàn diện nhất trên toàn thế giới.