Phúc lợi
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm và đảm bảo KPIs được giao hàng tháng.
- Nhận data nóng khách hàng từ quản lý hoặc trực tiếp từ team Marketing hàng ngày để quản lý, thao tác.
- Triển khai thực hiện kế hoạch của cấp trên giao xuống, lên kế hoạch phân bổ KPI và phổ biến tới team.
- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch tư vấn, giới thiệu, giải đáp thắc mắc của khách hàng tất cả thông tin liên quan tới sản phẩm qua pancake hoặc qua số điện thoại.
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy định, quy trình của Công ty.
- Giám sát, phân tích các chỉ số như tỉ lệ chuyển đổi data thành công, tỉ lệ chốt khách thành công nhằm đảm bảo chỉ tiêu KPIs được giao.
- Triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
- Chủ động tham khảo và đề xuất các chương trình thúc đẩy hoàn thành KPIs.
- Hỗ trợ và training nhân viên giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng thông qua điện thoại, email, các phương tiện CSKH khác.
- Thực hiện các báo cáo theo quy định.
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng:
1. Lương: thỏa thuận theo năng lực: 12.000.000 – 15.000.000 + KPI + %hoa hồng. Tổng thu nhập lên đến 25 triệu.
2. Được làm việc trong môi trường năng động với những đồng nghiệp trẻ tuổi – đầy nhiệt huyết;
3. Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành;
4. Được đề xuất xét thưởng và xét tăng lương định kỳ, được hưởng mức lương xứng đáng với năng lực và theo thỏa thuận.
Địa điểm làm việc: Văn phòng Công Ty YB Spa: Khu Lakeview City, số 16, Đường M, Phường An Phú, Quận 2, Thành Phố Thủ Đức.
Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên ứng viên nam /nữ 9x, nhanh nhạy, cẩn thận; giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương.
- Tối thiểu trên 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales Team Leader.
- Ưu tiên ứng viên trong lĩnh lực chuyên về: làm đẹp, mỹ phẩm, lĩnh vực Spa
- Năng động, linh hoạt, yêu thích công việc ngành thẩm mỹ, làm đẹp
- Kỹ năng tuyển dụng, đào tạo, lên kế hoạch cho bản thân và đội nhóm
- Có kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và đàm phán tốt
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và giải quyết vấn đề
- Chịu được áp lực công việc
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
- Cơm trưa tại văn phòng công ty.
- Nghỉ trưa 1 tiếng. - Thời gian thử việc: Thử việc 2 tháng
- Độ tuổi: 25 - 45
- Thời gian làm việc: Ca 1: 8h30-17h30.Ca 2: 9h30 - 18h30.Nghỉ 2 ngày/tháng (trừ T7, CN).
- Đồng nghiệp: - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, vui vẻ và thoải mái.
- Phúc lợi:
- Lương căn bản + KP, Upto theo năng lực + Phụ cấp + Thưởng team, cá nhân…
- Thưởng lương tháng 13, Lễ Tết theo quy định.
- Đội ngũ marketing mạnh, chất lượng.
- Du lịch, team building hàng năm cùng công ty.
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Video Tuyển Dụng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (viết tắt MSB hay còn được biết với thương hiệu cũ là Maritime Bank) là ngân hàng thương mại cổ phần được cấp giấy phép thành lập đầu tiên tại Việt Nam, được thành lập năm 1991 tại thành phố Hải Phòng.
Trong hành trình 30 năm qua, MSB đều hướng đến một mục tiêu duy nhất là trở thành ngân hàng mà ở đó “ai cũng muốn tham gia và không ai muốn rời bỏ”, với sứ mệnh “Vì một cuộc sống thuận ích hơn” cho Khách hàng, Cán bộ nhân viên, Cổ đông và Cộng đồng Tầm nhìn và sứ mệnh đó đòi hỏi chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện chính mình, từ sản phẩm, con người, đến quy trình, hệ thống công nghệ để luôn hiểu rõ điều khách hàng cần tại mọi khâu trong quá trình cung cấp dịch vụ, trên mọi kênh tiếp xúc và tại mọi thời điểm.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
- MSB Care cho cả CBNV và người thân
Các hoạt động ngoại khóa
- Bóng đá
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Nghệ thuật
- Party
Lịch sử thành lập
- Giai đoạn 1991 - 2005, MSB liên tục tiên phong trong việc áp dụng công nghệ vào các hoạt động trong thời kỳ đầu phát triển của ngành ngân hàng
- Giai đoạn 2009 - 2010, Là đơn vị tiên phong đầu tư xây dựng chiến lược kinh doanh bài bản được tư vấn bởi tổ chức quốc tế Mckinsey. Kết quả, MSB trở thành ngân hàng đầu tiên ra mắt gói sản phẩm tích hợp tất cả các tiện ích thanh toán quan trọng cho khách hàng – gói tài khoản M1 đã tạo tiếng vang lớn trên thị trường tài chính – ngân hàng thời điểm đó.
- Năm 2015, Bằng việc sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông và mua lại Công ty tài chính cổ phần Dệt May Việt Nam (TFC), MSB gia tăng quy mô và khẳng định vị thế trên thị trường tài chính, trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam về mạng lưới và vốn điều lệ đạt 11,750 tỷ VNĐ.
- Năm 2018, MSB tiếp tục tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động của ngân hàng theo xu hướng phát triển của thời đại 4.0
- Ngày 15/10/2020, MSB chính thức ra mắt tính năng eKYC, nhờ đó khách hàng cá nhân đã có thể mở gói tài khoản và thẻ debit online mà không cần phải tới quầy giao dịch; 23/12/2020, 1,175 tỷ cổ phiếu của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam với mã chứng khoán MSB chính thức niêm yết trên Sàn Chứng khoán Tp.Hồ Chí Minh
Mission
Tại MSB, chúng tôi đã và đang chú trọng triển khai thực hành Bộ 5 Giá trị Cốt lõi bao gồm: “Trách nhiệm – Lắng nghe – Tôn trọng – Sáng tạo – Hiệu quả” trong từng hoạt động, để từ đó xây dựng một văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch và hiệu suất cao tại MSB.
Review MSB
Phỏng vấn khá kĩ, có offer rất nhanh. Lương tầm tech, đóng bhxh cao hơn. Công nghệ mới hơn mấy bank kia(rv)
Môi trường quá tệ
Môi trường thân thiện hòa đồng