Đăng 10 ngày trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Ứng Dụng Du Lịch
Transcosmos Việt Nam
★
Customer Care Staff/ Nhân viên CSKH
SUZUKI VIỆT NAM
Chăm sóc khách hàng (Biết tiếng Khmer)
Đa Khoa Ngọc Minh
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập Từ 7,8 - 18 Triệu) - Nhận Việc Ngay
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group
Customer Service Officer (Temp 6 months)
Indo Trans Logistics
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử
Transcosmos Việt Nam
★
Customer Services - Transportation
Indo Trans Logistics
★
Client Service Associate (Japanese speaker) - working in Malaysia
Concentrix Việt Nam
★
Customer Service
Điện Thông Minh Selex
[H4] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG XOAY CA-VIETJET AIR-LINE TIẾNG VIỆT
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Vietlink
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
KING FOOD
★
Customer Service Executive
CRC Sports & Lifestyle Việt Nam
[A7] ĐỐI TÁC TECHCOMBANK - NHÂN SỰ VỊ TRÍ CSKH
BellSystem24 Việt Nam
★
Chăm sóc khách hàng
Viện Thẩm Mỹ YB Spa
Đăng 22 ngày trước
CUSTOMER SERVICE TỐT NGHIỆP NGÀNH POLYMER TIẾNG ANH TỐT.
Careerbuilder.vn
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng (Nhân viên chính thức) - Call Center
TCL (VIỆT NAM)
85 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
23/05/2024
Hạn nộp hồ sơ:
15/06/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty.
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
- Chuyển các thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan.
- Phối hợp với Trưởng nhóm làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
- Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp CD hoặc DH trở lên
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, call center, tư vấn viên...
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng điện tử, điện lạnh.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
- Nhanh nhẹn, kỹ năng giải quyết tình huống nhạy bén.
*Thời gian làm việc: Giờ hành chính, 6 ngày/tuần. T2 - T6 và T7 hoặc Chủ nhật
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chuyên phát triển khách hàng tại Hà Nội (31 việc làm)
Chuyên phát triển khách hàng tại Hồ Chí Minh (41 việc làm)
Growth manager (15 việc làm)
Account Executive (204 việc làm)
Chuyên gia Phát triển bền vững (21 việc làm)
Nhân viên quan hệ khách hàng (379 việc làm)
Nhân viên chăm sóc khách hàng (4,594 việc làm)
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (1,035 việc làm)
Nhân viên Minibar (35 việc làm)
Customer Experience Specialist (21 việc làm)
Giám đốc dịch vụ khách hàng (274 việc làm)
Thực tập sinh quản lý khách hàng (34 việc làm)
Công việc của Chuyên phát triển khách hàng là gì?
Nhân viên phát triển khách hàng là một vị trí thuộc bộ phận bán hàng tuy nhiên họ không tập trung vào việc tư vấn bán hàng và chốt đơn mà công việc chính là tìm kiếm, nghiên cứu mở rộng thị trường khách hàng tiềm năng và kết nối những khách hàng này với bộ phận bán hàng. Mục tiêu cuối cùng của nhân viên phát triển khách hàng là mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng của công ty.
Nhiệm vụ của Nhân viên phát triển khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng mục tiêu phù hợp tiêu chí của công ty
- Kết hợp cùng các phòng ban liên quan, cùng chăm sóc và thúc đẩy hợp tác hiệu quả
- Tiếp cận khách hàng, giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ mà công ty đang kinh doanh
- Hỗ trợ tận tình và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình hợp tác
- Triển khai các hoạt động, sự kiện kết nối, mở rộng đối tượng khách hàng
- Trao đổi, đàm phán, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng, sử dụng các dịch vụ của doanh nghiệp
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên phát triển khách hàng
- Có kinh nghiệm sale, telesales là một lợi thế
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Tài chính - ngân hàng, Quản trị kinh doanh… (Sinh viên mới ra trường sẽ được đào tạo)
- Đặc biệt ưu tiên ứng viên chăm chỉ, chịu được áp lực cao
- Khả năng giao tiếp tốt, không mắc các lỗi phát âm
- Thành thạo hoặc có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
- Thái độ tự tin, lịch sự khi giao tiếp với khách hàng
- Kỹ năng đàm phán, bán hàng tốt
Chuyên phát triển khách hàng có mức lương bao nhiêu?
160.000.000 triệu /năm
Tổng lương
triệu
+
/năm
Lương cơ bản
triệu
/năm
Lương bổ sung
160.000.000 triệu
/năm
84 M
160 M
100 M
180 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Chuyên phát triển khách hàng
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên phát triển khách hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Chuyên phát triển khách hàng
160.000.000 triệu/năm
Chuyên phát triển khách hàng
Số năm kinh nghiệm
Đang cập nhật...
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên phát triển khách hàng?
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing…
- Học hỏi giao tiếp bằng tiếng Anh trình độ cơ bản, có thêm chứng chỉ ngoại ngữ như TOEIC là lợi thế
- Học cách sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng: Word, Excel, Powerpoint…
- Tìm hiểu thêm kiến thức chuyên ngành như phân tích thị trường, lập kế hoạch, kỹ năng cần có như giao tiếp giỏi, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Trau dồi thêm cách trình bày và tư vấn các sản phẩm bán lẻ, đánh giá các tiềm ẩn rủi ro từ khách hàng, thị trường để đề xuất các giải pháp quản lý hiệu quả
- Hiểu biết các Quy định của Pháp luật
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm