Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Đối với công ty:
- Làm việc với tài xế, kiểm tra thông tin hàng hóa và nhận biên bản từ tài xế, ký xác nhận, lưu lại bản gốc và trả lại tài xế bản photo.
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, kiểm tra và xác nhận thông tin, chuẩn bị chứng từ xuất (nhập) và gửi ra kho để nhân viên trong kho tiến hành xuất/ nhập hàng.
- Lưu tất cả các biên bản trả hàng bằng giấy và nhập vào file excel/ hệ thống để theo dõi
- Kiểm tra chứng từ, đảm bảo tính chính xác và hợp lệ và (Biên bản giao nhận hàng, tally sheet, …) lưu chứng từ (có đầy đủ chữ kí) cẩn thận.
- Đảm bảo tính chính xác và bảo mật của các thông tin hàng hóa được cập nhật như thông tin hàng hóa, dữ liệu nhập, xuất, tồn của khách hàng được giao trên hệ thống/file excel của công ty.
- Chuẩn bị và gửi các thông tin xuất/nhập hàng cho bộ phận kho để hoàn thành công việc theo thời gian quy định.
- Gửi báo cáo hằng ngày (Inventory, hình ảnh, scan chứng từ, biên bản nếu có hàng hư hỏng) đầy đủ thông tin, chính xác, đúng thời hạn.
- Lập báo cáo chốt sản lượng vào cuối tháng và gửi cho quản lý.
Đối với khách hàng:
- Gửi báo cáo, các chứng từ cần thiết liên quan cho khách hàng theo đúng timeline, không chậm trễ làm phát sinh thiệt hại hoặc rớt KPI mà khách hàng yêu cầu
- Phản hồi email các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ nhập / xuất đã xảy ra đúng thời gian quy định
Trường hợp phát sinh:
- Hỗ trợ truy vết sản phẩm khi nhận được thông báo/ complaint từ KH (tìm lại chứng từ xuất hàng của lô hàng liên quan, email,…)
- Giải quyết công việc với Khách hàng qua điện thoại và các phương tiện giao tiếp khác như email, fax… nhân viên chứng từ liên quan và bộ phận hiện trường kho.
Có trách nhiệm thay thế giải quyết công việc của Giám sát chứng từ/ nhân viện chứng từ (nếu nhận được bàn giao từ quản lý) nhằm không để công việc chung bị gián đoạn làm ảnh hưởng đến chất lương dịch vụ của Công ty cung cấp cho Khách hàng.
CUSTOMER SATISFACTION ( Sự hài lòng của khách hàng)
- Đề xuất với cấp trên và làm việc với Trưởng nhóm và nhân viên kho để giải quyết than phiền Khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ Khách hàng và chăm sóc Khách hàng.
- Khi được phân công sẽ tiếp Khách hàng, nhận bàn giao và quản lý hàng hóa, chứng từ với các Khách hàng khác đến kho làm việc, hoặc hỗ trợ nếu cấp trên chưa kịp thời có mặt.
OPERATION EXCELLENCE (Vận hành)
- Bảo mật thông tin Doanh nghiệp ngoại trừ các thông tin liên quan đến công việc chuyên môn.
- Không được phép có liên hệ nào đến đối thủ cạnh tranh liên quan đến các thông tin về công việc chuyên môn và thông tin Khách hàng.
- Bảo vệ thông tin Khách hàng và chỉ dùng thông tin Khách hàng để áp dụng vào công việc chuyên môn.
- Sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu của cấp trên
Đưa ra sáng kiến, ý kiến để phát triển quy trình làm việc, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty.
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
- Báo cáo cho Quản lý khi phát hiện các chênh lệch hoặc rủi ro trong quá trình làm việc
- Hỗ trợ Quản lý trong việc hướng dẫn, đào tạo NV mới hoặc các NV Kiểm hàng khác
- Thực hiện đầy đủ theo thủ tục và qui trình của công ty. Chú trọng đến sự an toàn trong hoạt động và tính bảo mật.
- Tham gia các khóa huấn luyện nghiệp vụ/ các hoạt động phong trào của công ty.
Yêu Cầu Công Việc
RESPONSIBILITY
· Chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng được giao thông qua các hoạt động chứng từ, dịch vụ tại kho.
· Trung thực, đảm bảo chính xác về thông tin của hàng hóa, dịch vụ.
Không tiếp tay cho các hành vi tiêu cực gây ảnh hưởng xấu tới danh tiếng, tài chính của công ty.
AUTHORITY:
· Được quyền tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng và quy định của công ty.
· Được quyền trao đổi với cấp trên, đồng nghiệp về ý kiến, ý tưởng, giải pháp để cải thiện, nâng cao hiệu suất làm việc.
· Được quyền từ chối những yêu cầu không an toàn, không phù hợp ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu, tài chính của công ty.
QUALIFICATIONS (including Knowledge, Education, Certificate, Flexibility, Attitude)
· Sức khỏe tốt, chịu áp lực cao trong công việc.
· Biết Tiếng Anh và sử dụng thành thạo tin học văn phòng/ phần mềm quản lý.
· Có tinh thần trách nhiệm cao, có sáng kiến để đổi mới hệ thống nhằm đáp ứng nhu cầu thay đổi và đòi hỏi ngày càng cao từ Khách hàng.
· Có tác phong nghiêm túc, năng động để tổ chức toàn bộ Nhân viên và hệ thống công việc hiệu quả.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
CÔNG TY CP GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN IN DO TRANS ITL là công ty tích hợp hàng đầu trong lĩnh vực hậu cần tại khu vực Đông Nam Á. Với các văn phòng tại Việt Nam, Singapore, Thái Lan, Campuchia, Myanmar và Lào, ITL có vị thế tốt nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng trong khu vực năng động này. Qua các dịch vụ hàng không và GSA, kho bãi, phân phối, quản lý vận tải, vận chuyển địa phương và qua biên giới hay các dịch vụ giá trị gia tăng riêng khác của địa phương và thị trường, ITL trở thành nhà cung cấp giải pháp hậu cần hàng đầu trong khu vực. Bằng cách đóng vai trò thiết yếu trong các doanh nghiệp của khách hàng và cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng tốt nhất trong suốt chuỗi cung ứng, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cho khách hàng. ITL cũng cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao cùng với sự minh bạch trong mọi hoạt động chúng tôi thực hiện.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chính sách bảo hiểm như BHYT, BHXH, BHTN.
- Được mua riêng thẻ Bảo hiểm cá nhân hạn mức trên 50tr / năm
- Được tham gia Bảo hiểm tai nạn, sức khỏe 24h
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Dã ngoại teambuilding
Lịch sử thành lập
- Năm 1999, Công ty CP Giao nhận In Do Trần (ITL) được thành lập với mục đích cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp về vận chuyển, phân phối hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ cũng như cung cấp các dịch vụ vận tải, kho bãi Logistics.
- Ngày 26/01/2000, Công ty được Sở kế hoạch và Đầu tư Tp.HCM cấp giấy phép số 4102000063.
- Tháng 06/2005, Công ty ITL được chỉ định làm đại lý hàng hóa chính thức cho hãng hàng không Thai Cargo tại Việt Nam và khu vực Đông Dương.
- Tháng 03/2007, Công ty ITL được chỉ định làm đại lý hàng hóa chính thức cho hãng hàng không Qatar Airways tại Việt Nam.
- Tháng 01/2010, Công ty ITL trở thành đại lý hàng hóa chính thức cho hãng hàng không Northwest Airlines (hiện tại trực thuộc hãng hàng không Delta Airlines)
- Tháng 05/2010, Khánh thành LDC Hiep Phuoc (4000m2) và LDC Lien Son (3000 m2).
- Năm 2011, ITL quyết định bán lại 30% cổ phần cho Singapore Post (Singapore), chính thức trở thành đối tác chiến lược của nhau.
- Tháng 11/2012, CEVA Logistics, một trong những công ty quản lý chuỗi cung ứng hàng đầu thế giới, công bố thành lập liên doanh mới tại Việt Nam với ITL – ITL CEVA Logistics.
- Năm 2015, ITL ký kết hợp đồng hợp tác chiến lược với Công ty Cổ phần Kho vận Miền Nam (SOTRANS) - Doanh nghiệp Việt Nam với hơn 40 năm kinh nghiệm, đang khai thác hơn 230.000m2 kho bãi trên toàn quốc và có hệ thống hơn 70 đại lý trên toàn thế giới.
- Năm 2018, ITL gây ấn tượng trong toàn ngành khi đạt mức tăng trưởng gần 50% so với 2017, cao gấp 3 lần mức tăng trung bình của ngành Logistics.
- TĐầu tháng 7/2019, Tập đoàn Symphony International Holdings (Singapore) đã đầu tư 42,6 triệu USD để trở thành đối tác chiến lược của tập đoàn ITL.
Mission
Cung cấp các dịch vụ tích hợp và sáng tạo trong ngành vận tải, hàng không và logistics thương mại điện tử với tính hội nhập cùng sự tôn trọng và tín nhiệm đối với các khách hàng mà chúng tôi phục vụ.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên chứng từ là gì?
Nhân viên chứng từ là vị trí công việc rất phổ biến trong lĩnh vực logistics. Công việc chính của họ là xử lý các hồ sơ, giấy tờ, chứng từ trong hoạt động xuất nhập khẩu. Họ giám sát việc chuẩn bị tài liệu thương mại, giải quyết để đảm bảo thanh toán kịp thời cho các bên, đồng thời, cập nhật quy trình trong xử lý hàng hóa thị trường trong nước và quốc tế đòi hỏi người làm việc này phải có tính cẩn thận cao. Bên cạnh đó, những vị trí như Nhân viên pháp lý, Nhân viên công chứng cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên chứng từ
Quản lý quá trình làm hàng
Khi chịu trách nhiệm xử lý một lô hàng, nhân viên chứng từ logistics cần liên hệ chặt chẽ với đại lý nước ngoài để nắm vững lịch trình và tiến trình làm hàng. Họ cần nắm rõ lịch trình hàng hoá, ngày đi, ngày về, có phát sinh chi phí hay không, kiểm tra bill trước khi đại lý phát hành chính thức,… Đồng thời phải xử lý ngay lập tức các vấn đề phát sinh để không ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận hàng.
Chuẩn bị và xử lý các tài liệu cần thiết cho quy trình xuất nhập khẩu
Chuẩn bị, tiến hành kiểm toán tài liệu về xuất nhập khẩu đối với các lô hàng và khu tàu của doanh nghiệp. Xử lý chứng từ hóa đơn thương mại, đảm bảo tính toàn vẹn và chính xác của dữ liệu theo quy định. Tạo chứng từ xuất nhập khẩu theo quy định, xuất trình theo yêu cầu tại các cơ quan chức năng.
Quản lý tài liệu
Lưu trữ, bảo quản chứng từ xuất nhập khẩu trong hệ thống. Phân loại chúng để quản lý hiệu quả, dễ tìm kiếm khi cần. Theo dõi tài chính có liên quan như những khoản phải thu, phải trả, đảm bảo thanh toán các giao dịch đúng quy định và thời gian.
Theo dõi và kiểm soát lịch chuyển và giao nhận hàng
Giải quyết các vấn đề phát sinh khi giao nhận hàng, thông quan cũng như các vấn đề thuê xe, kho bãi,….Làm việc với đại lý nước ngoài các vấn đề liên quan đến việc vận chuyển hàng hoá, thông tin vận tải, giá cả và các vấn đề khác. Phối hợp với bộ phận kế toán và các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ giao nhận hàng hoá.
Nhân viên chứng từ có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên chứng từ
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên chứng từ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên chứng từ?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên chứng từ
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên chứng từ cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp và chuyên ngành: Thông thường, các doanh nghiệp và công ty sẽ không có yêu cầu bằng cấp cụ thể cho vị trí Nhân viên chứng từ, nhưng ứng viên có bằng cấp liên quan đến quản lý kinh doanh, hành chính hoặc logistics có thể được ưu tiên. Ở một số doanh nghiệp lớn hơn, trình độ đại học hoặc tương đương thường được yêu cầu.
-
Kiến thức về quy trình vận chuyển và quản lý hàng hóa: Nhân viên chứng từ cần hiểu rõ về các quy trình vận chuyển và quản lý hàng hóa từ đầu đến cuối. Bạn cần biết các thành phần cơ bản trong chuỗi cung ứng và hiểu cách quản lý chúng một cách hiệu quả.
-
Kiến thức về quản lý chứng từ và thông tin: Đây là yếu tố quan trọng trong công việc của nhân viên chứng từ. Người làm việc trong lĩnh vực này cần phải có khả năng tổ chức và theo dõi các chứng từ, đảm bảo tính chính xác và đồng nhất.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng quản lý thời gian: Với tính chất phức tạp của quy trình xuất nhập khẩu, nhân viên chứng từ cần phải có khả năng quản lý thời gian tốt. Việc đảm bảo các thủ tục được hoàn thành đúng thời hạn và hàng hóa được giao đúng hẹn đòi hỏi sự tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả. Kỹ năng này giúp họ đảm bảo quy trình hoạt động suôn sẻ và đúng tiến độ.
-
Kỹ năng tư duy phân tích: Khả năng tư duy phân tích là một yếu tố quan trọng giúp nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu hiểu rõ về quy trình, nhận biết các khía cạnh cần chú ý và đảm bảo tính chính xác trong công việc. Tư duy phân tích giúp họ xác định các rủi ro tiềm ẩn và đề xuất giải pháp phù hợp để đối phó với các vấn đề phát sinh.
-
Kỹ năng linh hoạt và thích ứng: Ngành xuất nhập khẩu có tính biến đổi cao, và công việc của nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu có thể đối mặt với những tình huống không ngờ đến. Khả năng thích ứng nhanh chóng và linh hoạt trong việc thay đổi kế hoạch, xử lý vấn đề và tìm giải pháp là yếu tố quan trọng để duy trì quy trình hoạt động suôn sẻ.
Yêu cầu khác
-
Kinh nghiệm: Vị trí này phù hợp với những bạn mới tốt nghiệp hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm. Tuy nhiên, sẽ ưu tiên những ứng viên đã từng làm về giao nhận xuất nhập khẩu và khai báo Hải quan.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên chứng từ
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên chứng từ có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
1. Thực tập sinh chứng từ
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh chứng từ là những sinh viên học chuyên ngành xuất nhập khẩu, họ sẽ bắt đầu tham gia vào quá trình đi thực tập trước khi tốt nghiệp. Đôi khi những người đi làm thực tập sinh xuất nhập khẩu không nhất thiết là sinh viên chuyên ngành xuất nhập khẩu. Những người là thực tập sinh thường không có nhiều hoặc không có kinh nghiệm.
>> Đánh giá: Quả thật, Thực tập sinh chứng từ là một công việc khá hấp dẫn. Nhưng áp lực công việc lại cao vô cùng do thường xuyên phải đối mặt với các tình huống phát sinh bất ngờ, cần xử lý gấp. Bạn cần phải có khả năng sắp xếp công việc và cân đối thời gian vô cùng tốt.
>> Xem thêm: Việc làm Thực tập sinh chứng từ cho người mới
2. Nhân viên chứng từ
Mức lương: 7 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên chứng từ có nhiệm vụ giám sát việc chuẩn bị tài liệu thương mại, giải quyết để đảm bảo thanh toán kịp thời cho các bên, đồng thời, cập nhật quy trình trong xử lý hàng hóa thị trường trong nước và quốc tế. Công việc này không quá áp lực và thích hợp với những bạn thích làm việc tại văn phòng. Tuy nhiên, tính chất công việc lặp đi lặp lại và phải nhập số liệu khá nhiều nên đòi hỏi người làm việc này phải có tính cẩn thận cao.
>> Đánh giá: Đây là vị trí có mức lương khá cao, cơ hội thăng tiến công việc tốt và được nhiều công ty tuyển dụng. Là một nhân viên chứng từ, bạn cần biết cách giao tiếp và đàm phán với đối tác và các bên liên quan để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và tạo dựng niềm tin với họ. Bạn nên tìm hiểu và rèn luyện kỹ năng giao tiếp, đàm phán để giúp công việc luôn được thuận lợi.
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên chứng từ đang tuyển dụng
5 bước giúp Nhân viên chứng từ thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng
Học hỏi thêm về các kỹ năng và kiến thức liên quan đến Logistics như quản lý chuỗi cung ứng, quản lý kho, quản lý vận chuyển và các công nghệ mới như IoT, blockchain trong Logistics. Ngoài ra nếu có chứng chỉ chuyên môn Logistics, Quản lý vận tải, hoặc các chứng chỉ nghề nghiệp có liên quan sẽ là một lợi thế cho bạn. Nếu muốn làm việc trong môi trường quốc tế, chứng chỉ ngoại ngữ thông dụng như tiếng Anh hoặc tiếng Trung sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn.
Xây dựng các mối quan hệ trong ngành
Việc xây dựng một mạng lưới mối quan hệ (networking) rộng rãi trong ngành Logistics là vô cùng quan trọng. Bạn có thể tham gia vào các hội thảo, sự kiện ngành hàng và các cộng đồng chuyên ngành để kết nối với các chuyên gia, nhà tuyển dụng và các đối tác tiềm năng. Việc này không chỉ giúp bạn tiếp cận các cơ hội việc làm có mức lương cao hơn mà còn giúp bạn cập nhật các xu hướng mới và kỹ năng cần thiết.
Tăng kinh nghiệm làm việc
Kinh nghiệm là một yếu tố quan trọng để tăng lương. Bạn có thể chủ động tham gia vào các dự án lớn hơn, đảm nhận các trách nhiệm cao hơn trong công việc để phát triển kỹ năng và khả năng quản lý. Các dự án lớn này cũng sẽ làm đẹp hồ sơ của bạn nếu bạn có ý định phát triển sự nghiệp tại một công ty khác.
Đầu tư vào bản thân
Hãy đầu tư học hỏi thêm tiếng Anh hoặc các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo để trở thành một ứng viên sáng giá trong ngành Logistics. Điều này giúp bạn xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt công ty hoặc các nhà tuyển dụng.
Tích lũy kinh nghiệm
Tham gia vào các dự án logistics lớn, phức tạp và đa quốc gia sẽ giúp bạn tích lũy kinh nghiệm quản lý và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả. Hơn nữa, hãy lựa chọn hướng phát triển của bạn càng sớm càng tốt. Tập trung vào một lĩnh vực đặc biệt hoặc logistics trong các ngành công nghiệp đặc biệt như nông nghiệp, y tế, công nghệ sẽ giúp bạn được đánh giá cao hơn trên thị trường lao động.
Đọc thêm: