Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Ngân hàng LPBank như lấy lại mật khẩu Internet Banking, mở tài khoản ngân hàng, giao dịch chuyển tiền,...
- Cung cấp thông tin làm hồ sơ khách hàng.
- Tư vấn về các chương trình khuyến mãi của ngân hàng LPBank.
- Không gọi ra, không sale, không áp doanh số, không áp KPI mở thẻ.
Thời gian làm việc: Xoay ca luân phiên, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Các ca làm việc chính:
- Ca 1: 06h00 - 14h45
- Ca 2: 07h00 - 15h45
- Ca 3: 08h00 - 17h30
- Ca 4: 09h15 - 18h00
- Ca 5: 13h00 - 21h30
- Ca 6: 13h30 - 22h00
- Ca 7: 14h00 - 22h30
Địa chỉ làm việc: Hội sở ngân hàng LPBank, 135 Xã Đàn. Phường Kim Liên, Hà Nội