BellSystem24 Việt Nam ★ 3.1

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

Xem trang web

Tư vấn

Nhà tuyển dụng? Đăng ký Tài khoản Miễn phí

Tổng quan

Review

12.8k

Việc làm

12.1k

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại BellSystem24 Việt Nam

Dịch vụ khách hàng

5618 đang tuyển

Hành chính

2884 đang tuyển

Tư vấn

2069 đang tuyển

Nhân sự

503 đang tuyển

Ngân hàng

332 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

196 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

134 đang tuyển

Giáo dục

62 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

58 đang tuyển

Kỹ thuật

47 đang tuyển

Công nghệ thông tin

47 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

37 đang tuyển

Other

34 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

16 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

12 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

7 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

7 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

4 đang tuyển

Việc làm BellSystem24 Việt Nam

Cập nhật 18/03/2026 13:01

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng/Quality Assurance Executive - Shopee [H2]

BellSystem24 Việt Nam 3.1★

77 đánh giá 12.8k việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 11 - 13 triệu

Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát

Ngày đăng tuyển: 27/01/2026

Hạn nộp hồ sơ: 27/02/2026

Hình thức: Nhân viên toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Bất kỳ

Nghề nghiệp

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)

Ngành

Quản lý chất lượng (QA/QC)

Địa điểm làm việc

- Bảy Hiền, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Giám sát, đánh giá chất lượng tương tác Chat/Mail của nhân viên theo tiêu chuẩn và SLA của Shopee.
Phân tích lỗi sai, xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với Team Lead triển khai coaching cho nhân viên mới, nhân viên hiệu suất thấp hoặc có lỗi nghiệp vụ.
Theo dõi hiệu quả sau huấn luyện và báo cáo định kỳ kết quả chất lượng cho quản lý trực tiếp.
Đảm bảo đội ngũ tuân thủ đúng quy trình, nghiệp vụ và các cập nhật mới từ Shopee.
Thực hiện báo cáo chất lượng theo yêu cầu của Shopee và cấp quản lý.

Thời gian làm việc: từ 9:00 – 18:00 thứ hai đến thứ bảy.

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.

Phúc lợi

Được đi du lịch trong năm

Quà chúc mừng sinh nhật

Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định

Cung cấp laptop cho nhân viên

Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ

12 ngày nghỉ phép có lương

Được review 1 lần trong năm

Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp

Có cơ hội được đào tạo

Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm QA/QC trong lĩnh vực Call Center.
Kỹ năng đánh máy và tin học văn phòng tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh, độc lập trong môi trường làm việc áp lực cao.
Sẵn sàng học hỏi, thích nghi nhanh với môi trường mới.
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc và dịch vụ khách hàng.
Kiến thức sản phẩm và nghiệp vụ tốt.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp và lập kế hoạch công việc.

Quyền lợi:

Lương thỏa thuận (11-13tr)
Laptop để phục vụ công việc.
Đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng.
Chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty.
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).

Khu vực

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

BellSystem24 Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

P901, Tầng 9 Tòa nhà Sky City Tower A, Số 88 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Party
Teambuilding
Hoạt động thể thao

Lịch sử thành lập

Được thành lập vào năm 2006

Mission

Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường

Review BellSystem24 Việt Nam

3.1

77 review

Review Highlights

Cập nhật 26/02/2025

Ưu điểm

Phỏng vấn đơn giản, dễ vào làm, có làm đêm, phù hợp sinh viên vừa học vừa làm (231 reviews)
Môi trường trẻ trung, đồng nghiệp vui vẻ, hòa đồng (176 reviews)
Nhiều cơ hội trải nghiệm, phát triển kỹ năng giao tiếp (432 reviews)
Văn phòng hiện đại, cơ sở vật chất đầy đủ (174 reviews)
Thời gian làm việc cố định nhưng có linh động do tính chất công việc (125 reviews)

Nhược điểm

Cơ hội thăng tiến rất thấp, không có lộ trình thăng tiến cụ thể như hứa hẹn (232 reviews)
Công việc áp lực về chạy số, không phù hợp để làm lâu dài (174 reviews)
Nghiệp vụ thay đổi liên tục, gắt gao, chưa thống nhất, lộ trình training thiếu chuyên nghiệp (256 reviews)
Quy định gắt gao, không được sử dụng điện thoại trong giờ làm (278 reviews)
Không có quy trình đánh giá nhân sự + retrain cụ thể, quy trình retrain không tính lương (240 reviews)
Cơ chế tính lương thưởng và tiền OT không thống nhất, khó hiểu (212 reviews)