Các phòng ban đang tuyển dụng tại ONSCHOOL

Buôn bán/ Kinh doanh
Giáo dục
Marketing/ Truyền thông
Công nghệ thông tin
Dịch vụ khách hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Tài chính - Kế toán
Hành chính
Nghệ thuật - Thiết kế
Lao động có tay nghề và sản xuất
Kỹ thuật
Vận tải
Chăm sóc sức khỏe

Việc làm ONSCHOOL

Cập nhật 17/02/2025 10:53
Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRƯỜNG HỌC TRỰC TUYẾN - Onschool
Customer Success Executive
ONSCHOOL 2.5★
11 đánh giá 404 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 98 100 Khương Đình, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

Mô tả công việc

Chúng tôi cần tìmCustomer Success Executivevới mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ - sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng.

Mô tả công việc:

  • Hỗ trợ khách hàng trong việc đào tạo và hướng dẫn, theo dõi các mục tiêu, khó khăn và yêu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp tài nguyên và giải pháp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
  • Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra hướng đề xuất cải tiến
  • Thu thập và quản lý thông tin Phản hồi từ Khách hàng
  • Quản lý các công cụ và hệ thống hỗ trợ, tối ưu hóa quy trình
  • Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPI liên quan

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Services, Customer Success trong mảng Giải pháp Công nghệ
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo và quản lý tài khoản khách hàng
  • Kinh nghiệm với phần mềm CRM và công cụ trực quan hóa dữ liệu.
  • Chủ động giải quyết vấn đề, có tư duy mở.
  • Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập hấp dẫn (Lương cứng + KPI)
  • Được hưởng đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo quy định của nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN
  • Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết công việc
  • Được tham gia các chuyến du lịch chung kết hợp với teambuilding tổ chức hàng năm
  • Nhân viên viên xuất sắc sẽ được hưởng chế độ đãi ngộ như: Ký hợp đồng chính thức trước thời hạn, thưởng nóng, cân nhắc bổ nhiệm vị trí cao hơn, nâng lương trước hạn...
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, Tòa nhà 17T4, số 01 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Onschool đơn vị hàng đầu cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện trong giáo dục.Xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở khắp các ngành nghề và lĩnh vực khác nhau trong đó phải kể đến thị trường Edtech. Đón đầu xu hướng đó, OnSchool đã được lập nên bởi một đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chuyên sâu trong lĩnh vực Công nghệ giáo dục và Chuyển đổi số trong Giáo dục. Với sứ mệnh đồng hành cùng các nhà trường và doanh nghiệp trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, trước một tương lai khôn lường nhiều thiên tai dịch bệnh, OnSchool tiên phong cung cấp một giải pháp chuyển đổi số trọn gói, toàn diện nhất. Chúng tôi cam kết luôn cùng đối tác đi đến tận cùng chất lượng và phát huy tối đa hiệu quả, từ đó góp phần ứng dụng công nghệ giáo dục, lan toả tri thức của đối tác đến đông đảo người học, đáp ứng nhu cầu xã hội.


Review ONSCHOOL

2.5
11 review

14/02/2025
Nhân viên tổ chức sự kiện tại Hà Nội

Công việc áp lực, guồng làm việc quá nhanh, nhiều phát sinh cần xử lý gấp

06/02/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Môi trường làm việc rõ ràng, nhưng phòng vận hành sản phẩm là phòng tệ nhất vì không có năng lực mà lại hay nói xấu nhau (CTT)

15/01/2025
Lập trình viên tại Hà Nội

Việc nhiều mà lương thưởng rất ít

Những nghề phổ biến tại ONSCHOOL

Bạn làm việc tại ONSCHOOL? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo ONSCHOOL

ONSCHOOL

Click để đánh giá