Mô tả công việc
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn để nhắc nhở thanh toán các khoản nợ đến hạn.
- Thu thập thông tin về tình trạng thanh toán của khách hàng và cập nhật vào hệ thống.
- Tiến hành đàm phán với khách hàng để tìm ra giải pháp thanh toán phù hợp.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ THPT
- Có kinh nghiệm CSKH, SALES/TELESALES TÀI CHÍNH, THU HỒI TÍN DỤNG > 3 Tháng
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Kỹ năng giao tiếp, nói chuyện qua điện thoại, tổng hợp/xử lý/truyền đạt thông tin;
- Khả năng chịu áp lực tốt.
- Trung thực, có đạo đức nghề nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
- Được off cố định vào ngày Chủ nhật - làm việc giờ hành chính từ 8h30 - 17h30
- Lương cứng: 7.2 triệu (LCB+Bonus không giới hạn từ 15-30tr/tháng);
- Ký Hợp đồng lao động chính thức ngay vào ngày đầu nhận việc;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
- 12 ngày phép/năm.
- Được đào tạo 3 ngày tính lương trước khi làm việc chính thức.
- Đánh giá thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/ TBP từ 3-6 tháng/lần
- Đào tạo thường xuyên phát triển nghiệp vụ
Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam là công ty thuộc tập đoàn tài chính hàng đầu Châu Âu – tập đoàn Home Credit. Với sự phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những giải pháp hỗ trợ tài chính tiêu dùng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi như vay trả góp, mua hàng điện máy, xe máy, cho vay tiền mặt, thẻ tín dụng,...
Home Credit Việt Nam hoạt động từ 2008, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp với ưu điểm vượt trội: nhanh chóng, tiện lợi và thân thiện. Home Credit hiện có hội sở chính ở Hồ Chí Minh, chi nhánh ở Hà Nội và 10 văn phòng đại diện tại các tỉnh/thành phố lớn cả nước.
Tại thị trường Việt Nam, Home Credit hiện là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp. Sau 13 năm hoạt động, công ty đã xây dựng mạng lưới 9.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại 63 tỉnh/thành phố.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định
- Bảo hiểm sức khỏe Bảo Minh
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Year-End/ New- Year Party
- Du lịch
- Tiệc cuối năm
- Tiệc tân niên
- Company trip
- Hoạt động từ thiện
- Hiến máu
Lịch sử thành lập
Home Credit là tập đoàn tài chính tiêu dùng toàn cầu hiện có mặt tại 9 quốc gia. Hoạt động từ năm 2008 đến nay, Homecredit Việt Nam là một trong những công ty dẫn đầu thị trường về cung cấp các giải pháp tài chính và cho vay có trách nhiệm, với 4 sản phẩm chính: xe máy, điện tử, tiền mặt và thẻ tín dụng.
Mission:
cải thiện cuộc sống của khách hàng Việt Nam bằng các sản phẩm sáng tạo, cho vay có trách nhiệm và các giải pháp dựa trên nền tảng công nghệ
Review Home Credit Việt Nam
Môi trường lành tính phù hợp phát triển bản thân (IT)
Môi trường lý tưởng nhưng chương trình đào tạo nhân viên hạn chế (IT)
Check CIC làm việc (RV)