Việc làm Home Credit Việt Nam

Tìm thấy 20 việc làm đang tuyển dụng
Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam
STUDENT CARE OFFICER
Home Credit Việt Nam
4.2
150 đánh giá 196 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 36
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 36
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 20/11/2023
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Ho Chi Minh City

Chi tiết công việc

ABOUT US
The key to happiness is when you know what you are doing has a positive impact on those around you. This is a great opportunity for someone who wants to enhance customer service skills in a promising technology educational setting. Someone who loves developing positive relationships, networking and being a problem solver. Are you up for the challenge?
JOB DESCRIPTION
Customer Service (parents and students premium experience)
  • Ensure parent & student are well supported from the beginning until the end of the course by foreseeing parent concerns, problem solving issues, handling complaints within campus.
  • Conduct parent touchpoint appointments (parent session, progress updates, graduation).
  • Do monthly student's progress update phone calls with parents.
  • Interact with Programming Tutors and Teachers on a daily basis to ensure student’s learning progress at campus and notify parents when there are concerns.
  • Build a sustainable relationship with Parents through the regular face to face, phone call and email.
  • Effectively collaborate with other departments to ensure parents & students receive timely support.
  • Follow strictly potential parents/students’ welcoming procedure
  • Deliver the welcoming, warm atmosphere and maintain a positive demeanor for everyone entering the campus.
  • Coordinate with admission and academic departments to ensure a positive outcomes and contribute to campus renewals and referrals
  • Identify trial opportunities from current parents through effective monthly progress updates for potential renewals or potentials new students (referrals)
Campus Operations & Admin
  • Ensure campus’s facilities, inventory, procurement procedures are strictly followed on a daily basis.
  • Weekly report to Service Manager for inventory restocking and updates
  • Enhance fun, safe learning environment, high quality classroom experience for all students
  • Daily reinforcement for campus’ looks and feels
  • Align and take assigned actions with Service Manager to ensure scheduling efficiency within campus
  • Ensure systems data compliance within campus.
  • Ensure well plan event flow & student parent experience joining the event to maintain studying community
  • Ensure students are safely picked up on a daily basis.
BENEFITS
  • Attractive salary package
  • 2-month probation with 100% salary
  • Incentives bonus when campus achieves monthly targets
  • Professional development and training, coaching opportunities
  • Learn how to code
  • Professional, young, and friendly working environment
REQUIREMENTS
  • A proven track record in customer service roles
  • Prior experience in Education is a plus
  • Excellent verbal and written English proficiency
  • Great interpersonal skills & customer service-oriented
  • Flexible work schedule including weekdays evenings and weekends
LOCATION:
  • 270 Nguyen Luong Bang, Tan Phu Ward, District 7
Khu vực
Báo cáo

Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam
Home Credit Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng G, 8 và 10 Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai

Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam là công ty thuộc tập đoàn tài chính hàng đầu Châu Âu – tập đoàn Home Credit. Với sự phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những giải pháp hỗ trợ tài chính tiêu dùng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi như vay trả góp, mua hàng điện máy, xe máy, cho vay tiền mặt, thẻ tín dụng,...

Home Credit Việt Nam hoạt động từ 2008, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp với ưu điểm vượt trội: nhanh chóng, tiện lợi và thân thiện. Home Credit hiện có hội sở chính ở Hồ Chí Minh, chi nhánh ở Hà Nội và 10 văn phòng đại diện tại các tỉnh/thành phố lớn cả nước.

Tại thị trường Việt Nam, Home Credit hiện là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp. Sau 13 năm hoạt động, công ty đã xây dựng mạng lưới 9.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại 63 tỉnh/thành phố.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định
  • Bảo hiểm sức khỏe Bảo Minh

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team Building
  • Year-End/ New- Year Party
  • Du lịch
  • Tiệc cuối năm
  • Tiệc tân niên
  • Company trip
  • Hoạt động từ thiện
  • Hiến máu​

Lịch sử thành lập

Home Credit là tập đoàn tài chính tiêu dùng toàn cầu hiện có mặt tại 9 quốc gia. Hoạt động từ năm 2008 đến nay, Homecredit Việt Nam là một trong những công ty dẫn đầu thị trường về cung cấp các giải pháp tài chính và cho vay có trách nhiệm, với 4 sản phẩm chính: xe máy, điện tử, tiền mặt và thẻ tín dụng.

Mission:

cải thiện cuộc sống của khách hàng Việt Nam bằng các sản phẩm sáng tạo, cho vay có trách nhiệm và các giải pháp dựa trên nền tảng công nghệ

Những nghề phổ biến tại Home Credit Việt Nam

Bạn làm việc tại Home Credit Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Home Credit Việt Nam

Home Credit Việt Nam

Click để đánh giá