Minimum 3 years of experience in Customer Service Specialist/Customer Care Specialist/Customer Relationship Specialist positions or related roles, and at least 1 year of experience in managing a team of 7 to 10 members.Bachelor's degree or higher in fields such as Psychology, Education, Social Sciences, Finance, Banking, International Business, Commerce, etc.Proficient in English communication, with an IELTS score of 6.5 or above or equivalent certifications/qualifications (mandatory requirement).Strong communication skills (both with customers and internal stakeholders), flexible problem-solving abilities, negotiation skills, and negotiation.Age between 25 - 35 years old, in good health condition, and able to work night shifts.Proficient in time management, task progress management, and tight team management in a high-pressure environment.Preference will be given to candidates who:Can start working immediately, attend interviews, and start work promptly.Have previous experience working in banks/financial organizations and possess a solid understanding of customer service practices.Have previously worked with US banks.Quyền lợi
High salaries for high performance; Official Salary: 25.000.000 VND + Bonus.Work in a foreign-friendly and professional environment.Full participation in social insurance according to government regulations.Annual regular health check-ups.Team building activities and a 13th-month salary based on the company's business performance.Receive comprehensive training on company processes before starting work - continuous supervision and guidance from management until proficiency is achieved.The company provides all the necessary work equipment.Training on software usage such as CRM, ZOOM as required by the company.Access to a pantry with free tea, snacks, coffee, noodles, etc., daily. Microwave, refrigerator, hot and cold water dispenser with a view of the city.Separate resting area during lunch break.Working environment: young, dynamic, productive & speed-focused with various departments and over 60 employees.Competitive salary commensurate with capabilities. Fair evaluation and opportunities for career advancement.JOB DETAILS:Employment type: Full-time (Night shift).Industry: Financial services in the US market (No insurance, No lending).Working hours: 22:30 - 07:30, 5 days/week (working by US business hours).Location: 60/15 Ly Chinh Thang Street, District 3, HCM City.Join our dynamic team and be part of an organization dedicated to delivering exceptional service and support to our valued clients across the United States. Apply now and embark on a rewarding career journey with Outsource Solutions!
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (“Dai-ichi Life Việt Nam”) được thành lập ngày 18 tháng 01 năm 2007, là thành viên của The Dai-ichi Life Insurance Company, Limited (“Dai-ichi Life”) – Nhật Bản, một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Nhật Bản và trên thế giới.
Với kinh nghiệm hơn 110 năm hoạt động trong ngành bảo hiểm nhân thọ và giá trị nền tảng “Khách hàng là trên hết”, Dai-ichi Life Việt Nam luôn nỗ lực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng và sự tin tưởng của khách hàng Việt Nam.
Daiichi Life cung cấp các dịch vụ bảo vệ con người về chăm sóc sức khỏe, bảo vệ tài chính, định hướng giáo dục cho con cháu... giúp bậc phụ huynh yên tâm về bảo vệ gia đình thân yêu, tương lai của các con được rõ ràng, được đảm bảo.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm nhân thọ.
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm
- Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động ngoài trời
- Du lịch nghỉ mát, team building hàng tháng, hàng quý và định kỳ hàng năm.
Lịch sử thành lập
- Năm 2007: Dai-ichi Life Insurance Company of Vietnam Limited được thành lập với 100% vốn đầu tư từ Tập đoàn Dai-ichi Life Nhật Bản.
- Năm 2008: Công ty chính thức khai trương văn phòng giao dịch đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 2010: Đạt mốc 100,000 hợp đồng bảo hiểm.
- Năm 2012: Đạt mốc 200,000 hợp đồng bảo hiểm.
- Năm 2015: Trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam có vốn đầu tư nước ngoài đạt 100 triệu USD.
- Năm 2018: Chính thức đổi tên thành Công ty Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam.
- Năm 2019: Đạt mốc 1 triệu hợp đồng bảo hiểm và trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ lớn nhất Việt Nam.
- Hiện tại, Dai-ichi Life Việt Nam vẫn tiếp tục phát triển và mang đến những dịch vụ bảo hiểm chất lượng cho khách hàng tại Việt Nam.
Mission
- Dai-ichi Life Việt Nam tuyên bố sứ mệnh “Kết nối Triệu Yêu Thương” và cam kết “Gắn bó dài lâu” cùng đất nước và người dân Việt, nỗ lực mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, cũng như không ngừng tiên phong trong những lĩnh vực mới nhằm tạo ra những thay đổi tích cực cho xã hội và cộng đồng”.