Yes4All 2.8 ★

Please visit this Google Careers posting for the English-translated version of this role.

Minimum qualifications:

• Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
• 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo, bán hàng, tiếp thị, tư vấn hoặc truyền thông.
  
  

Preferred qualifications:

• 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, phát triển kinh doanh, quảng cáo, quản lý tài khoản, tiếp thị hoặc tư vấn.
• Kinh nghiệm xây dựng mạch nội dung cho bài thuyết trình, khởi đầu từ việc nắm bắt thông tin chuyên sâu rồi dùng thông tin đó phát triển tài liệu tương ứng.
• Kinh nghiệm tư vấn để đưa ra lời khuyên chiến lược nhằm trợ giúp cho các nhà quảng cáo.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng quảng cáo và quản lý tài khoản truyền thông, tương tác thành công với khách hàng và đạt được mức tăng trưởng kinh doanh nhất quán.
• Năng lực tận dụng sự nhạy bén kinh doanh của bản thân để đánh giá một cách chiến lược, đồng thời hỗ trợ giải quyết nhu cầu của khách hàng.
• Khả năng giao tiếp hiệu quả với các cấp nhân sự (cả điều hành và phi điều hành), trong đó có cả những lãnh đạo cấp cao về tiếp thị.
  
  

About The Job

Những doanh nghiệp hợp tác với Google thuộc đủ loại hình, quy mô và giá trị vốn hoá thị trường, trong khi đó, mỗi doanh nghiệp cần có một chiến lược và giải pháp quảng cáo khác nhau. Kiến thức về truyền thông trực tuyến kết hợp với các kỹ năng giao tiếp và năng lực phân tích của bạn sẽ giúp định hình đường hướng phát triển cho cả doanh nghiệp mới lẫn doanh nghiệp hiện hữu. Bằng kỹ năng tạo dựng mối quan hệ, bạn sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng, các nghiên cứu và phân tích thị trường theo các tiêu chuẩn chất lượng của Google. Bạn sẽ đưa ra dự đoán về cách đưa ra quyết định, không ngừng tìm tòi và khám phá nhu cầu kinh doanh từ phía các khách hàng chiến lược của Google, đồng thời tìm hiểu xem các sản phẩm của Google có thể giúp họ phát triển hoạt động kinh doanh ra sao. Trong quá trình làm việc với khách hàng, bạn sẽ đề ra tầm nhìn và chiến lược để giúp quảng cáo của họ có thể tiếp cận hàng nghìn người dùng.

Đội ngũ bán hàng thuộc Nhóm Giải pháp khách hàng của Google (GCS) gồm những chuyên viên tư vấn đáng tin cậy và nhà bán hàng có năng lực cao, hoàn toàn tập trung vào việc hỗ trợ sự thành công của khách hàng bằng cách mang những dịch vụ tốt nhất của Google đến những doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) — một phần không thể thiếu trong cộng đồng của chúng tôi. Với tư cách một thành viên trong nhóm, bạn sẽ có cơ hội làm việc với các chủ công ty, góp phần tạo ra sự khác biệt thực thụ trong doanh nghiệp của họ bằng cách giúp họ phát triển. Cùng nhau, chúng ta góp phần định hình một tương lai đổi mới cho khách hàng, đối tác và nhà bán hàng... cũng như tận hưởng hành trình đó.

Responsibilities

• Quản lý một danh mục doanh nghiệp và nỗ lực nắm bắt toàn diện về những thách thức đối với doanh nghiệp, mục tiêu tiếp thị và các chỉ số đo lường mức độ thành công của họ.
• Cộng tác với các thành viên trong nhóm bán hàng, thống nhất quy trình làm việc giữa các thành viên trong nhóm để thực thi kế hoạch cũng như đảm bảo trách nhiệm giải trình nhằm đạt hoặc vượt mục tiêu đề ra, đồng thời mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng/đối tác của Google và xem đó là ưu tiên hàng đầu.
• Chủ động đề xuất và tham khảo ý kiến khách hàng nhằm hỗ trợ tiến hành các buổi thảo luận và hoạch định ngân sách tiếp thị kỹ thuật số hằng năm.
• Triển khai nhiều phương án sáng tạo để cải thiện quan hệ khách hàng, tinh chỉnh và chia sẻ những đề xuất nhằm nâng cao hiệu suất cũng như quảng bá các sản phẩm khác của Google.
• Xác định các bên liên quan chính của khách hàng và chủ động tham khảo ý kiến khách hàng qua cuộc gọi hoặc gặp mặt trực tiếp, nhằm hỗ trợ tiến hành các buổi thảo luận và hoạch định ngân sách tiếp thị kỹ thuật số hằng năm.
  
  
  

Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form .