Mô tả công việc
THU THẬP, TIẾP NHẬN, XỬ LÝ BÁO CÁO CÁC DỮ LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
- Cung cấp các dữ liệu liên quan đến các đơn vị/bộ phận khi có yêu cầu từ BLD/Trưởng phòng.
- Thu thập, tiếp nhận, tổng hợp, lập báo cáo số liệu theo kế hoạch định kỳ.
QUẢN LÝ, ĐIỀU PHỐI CÔNG TÁC PHÁT HÀNH CÁC QUY TRÌNH TẠI BỆNH VIỆN
- Điều phối việc phát hành các văn bản Quy trình quy định của Bệnh viện.
- Theo dõi, quản lý hệ thống văn bản Quy trình quy định hiện đang lưu hành tại Bệnh viện.
- Đảm bảo các Quy trình quy định được ban hành theo đúng tiến độ yêu cầu và đảm bảo chất lượng về mặt nội dung.
- Cung cấp các văn bản cho các đơn vị/bộ phận khi có yêu cầu từ Ban lãnh đạo/Trưởng phòng.
GIÁM SÁT TIÊU CHÍ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN
- Báo cáo kết quả giám sát và đề xuất giải pháp tới Trưởng phòng.
- Thực hiện công việc giám sát các tiêu chí chất lượng dịch vụ theo kế hoạch của phòng QLCL.
TỔNG HỢP BÁO CÁO Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
- Phân tích, viết báo cáo về góp ý của khách hàng gửi Trưởng phòng và/hoặc Ban lãnh đạo.
- Tiếp nhận số liệu về góp ý của khách hàng từ bộ phận Chăm sóc khách hàng.
CÔNG VIỆC KHÁC
- Thực hiện các công việc khác do BLD và Trưởng phòng phân công.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.
- Tiếng Anh (giao tiếp, đọc hiểu tài liệu).
- Trung thực, thật thà.
- Kinh nghiệm về quản lý hành chính, hồ sơ, văn bản.
- Kinh nghiệm về thu thập và phân tích số liệu.
- Kỹ năng tổng hợp, phân tích vấn đề.
- Tin học văn phòng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành y tế công cộng, y học dự phòng, quản trị bệnh viện hoặc liên quan đến y tế.
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên.
- Chính sách ưu đãi cho CBNV và người thân tại tại hệ sinh thái của Tập đoàn: Hệ thống Bệnh viện Tâm Anh, VNVC, ECO, NutriHome,...
- Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty.
- Được xem xét tăng lương 1 lần/năm.
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, cơ sở vật chất hiện đại
- Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13 theo chính sách Công ty.
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.
- Có cơ hội được tham gia các chương trình đào tạo của Bệnh Viện
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 02:55:03
Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT (FPT Telecom International) là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông hàng đầu Việt Nam.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, FPT Telecom International không ngừng mang đến các sản phẩm, dịch vụ đổi mới, nắm bắt sự thay đổi trong cách thức giao tiếp, làm việc của con người và các tổ chức trong thời đại kỹ thuật số đang phát triển rất nhanh.
Tại FPT Telecom International, chúng tôi luôn nỗ lực làm việc để gia tăng giá trị và nâng cao sức mạnh thương hiệu. Bằng quá trình hợp tác cùng rất nhiều đối tác, quy mô công ty, năng lực tiếp cận khách hàng và kinh nghiệm hoạt động sâu rộng đã đưa chúng tôi trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ điện tử viễn thông.