Việc làm NINJA VAN
Cập nhật 14/09/2024 21:54
Tìm thấy 34 việc làm đang tuyển dụng
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực Du Lịch)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
9 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
28/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các tour du lịch, dịch vụ lữ hành của Vietravel.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt tour, thanh toán, và các thủ tục liên quan.
Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.
Xử lý khiếu nại và phản hồi:
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Ghi nhận và phân tích các phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và duy trì mối quan hệ khách hàng:
Thường xuyên liên lạc với khách hàng để cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng để tạo sự tin tưởng và trung thành.Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch, Kinh doanh, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên từ 23 tuổi trở lên
Kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc du lịch
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.Được đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp, có lộ trình phát triển về con người, kỹ năng phục vụ cho công việc
Thu nhập: LCB + KPI + HH (Từ 9,000,000 đến 13,000,000)
Thưởng theo doanh số, sinh nhật, Lễ Tết theo quy định
Du lịch hàng năm và ưu đãi cho nhân viên của công ty
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các tour du lịch, dịch vụ lữ hành của Vietravel.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt tour, thanh toán, và các thủ tục liên quan.
Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.
Xử lý khiếu nại và phản hồi:
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Ghi nhận và phân tích các phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và duy trì mối quan hệ khách hàng:
Thường xuyên liên lạc với khách hàng để cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng để tạo sự tin tưởng và trung thành.Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch, Kinh doanh, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên từ 23 tuổi trở lên
Kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc du lịch
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.Được đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp, có lộ trình phát triển về con người, kỹ năng phục vụ cho công việc
Thu nhập: LCB + KPI + HH (Từ 9,000,000 đến 13,000,000)
Thưởng theo doanh số, sinh nhật, Lễ Tết theo quy định
Du lịch hàng năm và ưu đãi cho nhân viên của công ty
Khu vực
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
117/2D1 Hồ Văn Long
Có mặt tại thị trường Việt Nam từ tháng 10/2016 và chính thức công bố gia nhập vào năm 2018, Công ty TNHH NIN SING LOGISTICS hiện vận chuyển hơn 300.000 đơn hàng mỗi ngày và là đối tác vận chuyển chính thức của các sàn thương mại điện tử nổi tiếng như Lazada, Shopee, Tiki. Ninja Van Việt Nam có mặt trên 63 tỉnh/thành phố và cung cấp các dịch vụ vận tải đa dạng.
Được hơn 600.000 khách hàng khắp Đông Nam Á tin tưởng. Cho dù bạn là một nền tảng thương mại điện tử lớn, một cửa hàng địa phương hay chỉ là một người bán bình thường - chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn một cách vui vẻ. Tin tưởng chúng tôi với cả giao hàng trong nước và quốc tế.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH BHYT BHTN đầy đủ
- Bảo hiểm thương mại và bảo hiểm phúc lợi cho nhân viên
- Được đóng bảo hiểm xã hội theo nguyên lương
- Bảo hiểm sức khỏe AON cao cấp dành cho cấp quản lý.
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding
- Dã ngoại
- Thể thao và các sự kiện giải trí
- Tiệc cuối năm, Lễ Townhall hàng năm
- Du lịch công ty hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2016, Công ty Ninja Van Việt Nam được thành lập
- Năm 2017, được vinh danh trong top 50 công ty mới nổi của công ty kinh doanh công nghệ Deloitte
- Năm 2018, được bình chọn là “Công ty vận chuyển hàng đầu” tại giải thưởng Southeast Asia eCommerce
- Năm 2019, đạt được chứng nhận ISO 27001 về bảo mật thông tin và chứng chủ ISO 9001 về quản lý chất lượng cao
- Năm 2022, đạt doanh thu 187 triệu USD và tăng trưởng 83%
Mission
- Kết nối Đông Nam Á với thế giới, gửi trọn niềm vui trong từng gói hàng
Những nghề phổ biến tại NINJA VAN
Bạn làm việc tại NINJA VAN? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
NINJA VAN
Click để đánh giá