Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank 2.3 ★

Kiên Giang

1.000 - 5.000 nhân viên

https://tuyendung.kienlongba...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

108

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank

Cập nhật 29/11/2024 20:59

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank

Nhân viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp tại Bình Dương
- Hết hạn

Kiên Giang

Trên 16 triệu

Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank

Nhân viên tổng hợp số liệu - Công ty thẩm định KBA (Hồ Chí Minh)
- Hết hạn

Hồ Chí Minh

Thỏa thuận

Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank

VIỆC LÀM CV QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU tại Hà Nội - Ngân Hàng Tmcp Kiên Long
- Hết hạn

12 - 26 triệu

Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank

VIỆC LÀM CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM (JAVA BACKEND) tại Hà Nội - Ngân Hàng Tmcp Kiên Long
- Hết hạn

15 - 25 triệu

Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank

CHUYÊN VIÊN TẬP SỰ TIỀM NĂNG NGÂN HÀNG
- Hết hạn

Toàn Quốc

3 - 5 triệu

Đăng 30+ ngày trước

CS Manager

Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank 2.3★

3 đánh giá 108 việc làm 4 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 10/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 09/01/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Giám đốc dịch vụ khách hàng

Ngành

Software Development

Responsibilities and Duties:

● Enhancing the customer service experience to foster customer engagement and dmance;

● Developing service procedures, policies, and standards to uphold quality;

● Maintaining accurate records and documenting customer service activities and discussions;

● Analyzing statistics and preparing accurate reports for performance evaluation;

● Training and managing Customer Service Assistants and Representatives, fostering their professional development;

● Setting customer satisfaction targets and collaborating with the team to consistently achieve them;

● Interacting with customers daily, addressing inquiries and guiding them towards relevant services;

● Designing customer loyalty programs to enhance revenue and improve client retention;

● Establishing customer service policies and procedures to streamline operations;

● Staying up-to-date with advancements in the customer service field to implement relevant improvements and strategies.

Qualifications and Skills:

● Education: Bachelor’s Degree in business administration, communication, or a related field;

● Have 3+ YOE as a Customer Service Manager, Priority for the call center industry;

● English: Fluent;

● Excellent knowledge of management methods and techniques;

● Working knowledge of customer service software, databases and tools;

● Awareness of industry’s latest technology trends and applications;

● Ability to think strategically and to lead;

● Strong client-facing and communication skills;

● Advanced troubleshooting and multi-tasking skills.

Benefits:

● Competitive salary in line with experience and capability;

● Package Salary: 13 months of salary;

● Performance reviews twice a year;

● Premium health care Package for all employee;

● Social, health & unemployment insurance ;

● Annual leave days: 12 days/year;

● Work from home: 3 days/ month;

● Company trip, team building;

● Advantage benefit: Receive 10 hours/month of in-house cleaning services through Btaskee,

help you to prioritize relaxation and self-care.

WORKING SCHEDULE: Monday to Friday - 09:00 AM to 06:00 PM

WORKING LOCATION: HQ Tower - 9 Tran Nao, An Khanh Ward, Thu Duc City, HCMC.

Khu vực

Kiên Giang - Việc làm tại Kiên Giang

Báo cáo

Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Số 40-42-44 đường Phạm Hồng Thái

Ngân hàng TMCP Kiên Long viết tắt là KienlongBank, tên quốc tế: Kien Long Commercial Joint Stock Bank. Thành lập từ năm 1995, tính đến nay gần 30 năm hoạt động, Ngân hàng Kiên Long đã trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ hàng đầu trong hệ thống ngân hàng Việt Nam với 01 Hội sở và mạng lưới 134 Chi nhánh/phòng giao dịch khắp 28 tỉnh thành, cùng số vốn điều lệ 4.231,2 tỷ đồng.

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm xã hội
Bảo hiểm y tế
Khám sức khỏe định kỳ

Các hoạt động ngoại khóa

Team building
Annual trips
Barbecues

Lịch sử thành lập

Năm 2016, KienlongBank được nhận Bảng vàng vì có nhiều đóng góp trong hoạt động an sinh xã hội vùng ĐBSCL và vinh dự đón nhận bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác thống kê ngành Ngân hàng giai đoạn 2011 – 2015.
Năm 2017, KienlongBank tiếp tục vinh dự đón nhận bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang vì đã có thành tích đột xuất, xuất sắc trong việc đóng góp thực hiện công tác an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh Kiên Giang và bằng khen của BCH Tổng LĐLĐ VN vì đã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua lao động giỏi và xây dựng tổ Công đoàn vững mạnh năm 2017.
Năm 2019, KienlongBank tiếp tục nằm trong Top 500 Doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất Việt Nam, Top 100 công ty đại chúng lớn nhất Việt Nam do Forbes Việt Nam công bố.
Tháng 01/2021, tại sự kiện “Lễ công bố Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2020”, KienlongBank được vinh danh trong bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn nhất (VNR500), Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất (FAST500) và Top 500 doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất Việt Nam (PROFIT500).
Năm 2022, KienlongBank một lần nữa được vinh danh trong Top 500 Doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2022; Ứng dụng KienlongBank Plus được vinh danh tại hạng mục "Sản phẩm, Dịch vụ, Giải pháp Chuyển đổi số tiêu biểu" tại Lễ trao giải thưởng "Chuyển đổi số Việt Nam - Vietnam Digital Awards 2022".

Mission

Cung cấp dịch vụ ngân hàng chuyên nghiệp, luôn mang lại giá trị gia tăng đối với khách hàng, cổ đông
Chia sẻ giá trị Xanh và tiên phong tham gia các chương trình, hoạt động Xanh vì lợi ích phát triển cộng đồng tại Việt Nam.