Việc làm SAVILLS

Tìm thấy 55 việc làm đang tuyển dụng
SAVILLS VIETNAM
Nhân Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
SAVILLS
3.8
27 đánh giá 238 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 13 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 15/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 15/09/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
Triển khai các chương trình khảo sát và phỏng vấn khách hàng (định tính và định lượng)
Tổng hợp chân dung và hành trình khách hàng theo nhóm SP/DV
Đề xuất yếu tố chủ đích cho trải nghiệm khách hàng
Lựa chọn chỉ số đo lường trải nghiệm khách hàng
Tính toán và tổng hợp kết quả đo lường trải nghiệm khách hàng
Tìm hiểu các chỉ số CX của ngành Nha khoa và thẩm mỹ
Phát hiện các lỗ hổng trong trải nghiệm khách hàng
Đề xuất giải pháp khắc phục Painpoint cho khách hàng
Biên tập các tài liệu đào tạo về trải nghiệm khách hàng và dịch vụ khách hàng cho đội ngũ nhân sự trực tiếp và gián tiếp
Tham gia quá trình đào tạo và đánh giá hiệu quả sau đào tạo
Cập nhật và bổ sung tài liệu định kỳ
Tham gia đóng góp ý kiến về các chính sách và chương trình dành cho khách hàng
Hỗ trợ phát triển nguồn khách hàng mới từ kênh CSKH
Thực hiện các hoạt động chung cùng Công ty và phòng ban- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về quan hệ khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành nha khoa, thẩm mỹ
- Có kinh nghiệm giám sát hệ thống, quản lý chất lượng
- Am hiểu các phương pháp và công cụ đo lường trải nghiệm khách hàng
Ưu Tiên: Nam vì phải đi công tác tại các cơ sởLương từ 10 - 13 triệu + phụ cấp
Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Môi trường làm việc năng động trẻ trung, thân thiện, hỗ trợ điện thoại phục vụ công việc
Không gian làm việc trẻ trung, thoáng đãng
Văn hóa trao đổi thẳng thắn, hỗ trợ tận tình; Sếp trẻ tâm lý, đồng nghiệp thân thiện
Có gói chương trình Nha khoa dành riêng cho nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
Tham gia các hoạt động ngoài giờ ,vui chơi, du lịch ...
Khu vực
Báo cáo
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:

Công ty TNHH Savills Việt Nam là công ty 100% vốn nước ngoài cung cấp dịch vụ tư vấn toàn diện trong lĩnh vực Bất động sản tại Việt Nam, bao gồm môi giới, tư vấn tài chính, nghiên cứu thị trường, tư vấn cho thuê và Quản lý Bất động sản bao gồm văn phòng, trung tâm thương mại và chung cư cao cấp trên toàn lãnh thổ. Chúng tôi luôn mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các ứng viên trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo và có khả năng vượt trội. Tại Savills Việt Nam, bạn sẽ có cơ hội để phát triển nghề nghiệp lâu dài, khả năng thăng tiến cao, được thử súc trong nhiều ngành nghề khác nhau và cơ hội gia tăng thu nhập

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
  • Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Bóng đá
  • Bóng bàn
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Được thành lập tại Anh vào năm 1855, Savills là tập đoàn cung cấp dịch vụ bất động sản hàng đầu trên thế giới. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi trải rộng trên toàn cầu, cùng bề dày kinh nghiệm với hơn 600 văn phòng trên khắp châu Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương, châu Phi và khu vực Trung Đông

  • Savills Việt Nam được thành lập từ năm 1995 với hai văn phòng chính tại Hồ Chí Minh và Hà Nội. Với quy mô hoạt động mở rộng, chúng tôi mang đến đội ngũ chuyên gia nắm rõ về thị trường từng khu vực, và chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ tư vấn hàng đầu nhằm hỗ trợ cho từng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức đưa ra những quyết định lựa chọn bất động sản tốt nhất.

Mission

Giá trị của Savills nằm ở sự cam kết không chỉ với các hành vi đạo đức, thái độ chuyên nghiệp và tinh thần chịu trách nhiệm mà còn ở những sản phẩm và dịch vụ bất động sản thành công đã được mình chứng qua cả một quá trình làm việc cùng khách hàng.

Những nghề phổ biến tại SAVILLS

Bạn làm việc tại SAVILLS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo SAVILLS

SAVILLS

Click để đánh giá