1: Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel Post qua điện thoại, chatbox.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nghiệm giải quyết.
- Thực hiện cuộc gọi ra để trả lời kết quả cho khách hàng.
- Không yêu cầu sale, không áp doanh số.
2: Quyền lợi & Thu nhập
- Thu nhập: 7.000.000 - 8.500.000 VNĐ/ tháng
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn nghiệp vụ
- Có phụ cấp gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (máy tính, tai nghe, tài liệu,...)
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: Tham gia đóng BHXH, BHYT sau 2 tháng thử việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được giam gia các hoạt động gắn kết, du lịch
3: Địa điểm làm việc
- Khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
4: Thời gian làm việc:
- Ca 1: 6h30-14h30
- Ca 2: 14h-22h
- Ca 3: 8h - 17h