Home Credit Việt Nam

Quản lý hiệu suất bán hàng:

• Đánh giá lại mục tiêu bán hàng cho tháng và đặt mục tiêu cá nhân cho từng EC để đạt mục tiêu tổng thể của trung tâm, tuân thủ các quy tắc thương mại.
• Đánh giá hiệu suất bán hàng của đội bán hàng trước đó, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và chuẩn bị kế hoạch hành động để nâng cao hiệu quả bán hàng.
• Đánh giá và đánh giá lại hiệu suất chuyển đổi của tất cả các kênh, hoạt động/sự kiện và các thành viên trong đội bán hàng.
• Đảm bảo cập nhật thông tin chính xác và đúng thời hạn từ đội bán hàng vào hệ thống của tổ chức.
• Chuẩn bị báo cáo hàng ngày/tuần cho Trưởng phòng Thương mại về tình hình bán hàng tại trung tâm và điều chỉnh kế hoạch hành động để đảm bảo đạt các mốc và mục tiêu.
• Đóng góp vào việc bán hàng của trường bằng cách tổ chức các buổi thuyết trình cho các khách hàng tiềm năng trong tháng.
• Đảm bảo rằng các quy tắc phân phối sản phẩm đã được định nghĩa được tôn trọng tại trường.

Phát triển và quản lý kỹ năng đội bán hàng:

• Theo dõi hiệu suất của các thành viên trong đội bán hàng thông qua phân tích dữ liệu và quan sát, xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
• Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo và huấn luyện thực tế cho từng thành viên trong đội bán hàng.
• Tiến hành phiên phản hồi với mỗi thành viên trong đội bán hàng hàng tháng.
• Quản lý việc đăng ký và hoàn thành các khóa đào tạo được giao trên nền tảng đào tạo bán hàng cho các thành viên mới trong đội.
• Đánh giá hiệu suất của đội bán hàng định kỳ (hàng tháng/quý) phù hợp với các chính sách và thủ tục nhân sự.
• Quản lý lịch làm việc của các thành viên trong đội bán hàng một cách công bằng và cân bằng.

Hợp tác giữa các phòng ban:

• Làm việc cùng Quản lý Dịch vụ Trường để tạo lịch hoạt động hàng tháng cho các khách hàng tiềm năng.
• Hợp tác với nhóm Activation thông qua việc tham gia vào các hoạt động bên ngoài để cung cấp thông tin phản hồi và nhận định từ khách hàng về việc chuyển đổi cung cấp của các leads.
• Đẩy mạnh nỗ lực tuyển dụng của trường để xây dựng một đội ngũ có năng lực để đạt hiệu suất bán hàng cao.
• Chia sẻ những thông tin phân tích thị trường cụ thể về vị trí và đối tượng khán giả với Trưởng phòng Thương mại và nhóm Marketing định kỳ.