Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) 3.0 ★

Hồ Chí Minh

5.000 - 10.000 nhân viên

https://recruitment.mafc.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

400

Việc làm

188

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)

Cập nhật 24/10/2024 21:40

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 28 việc làm đang tuyển dụng

[TTQLVHBL]_Chuyên viên Quản lý rủi ro và giải quyết khiếu nại

Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) 3.0★

5 đánh giá 400 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 07/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 06/11/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Chuyên viên quản trị rủi ro

Ngành

Banking

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các giao dịch tra soát liên quan đến giao dịch ngân hàng điện tử trên kênh số (giao dịch thẻ, tài khoản…) nhằm giải quyết kịp thời, chính xác các khiếu nại của khách hàng.
Thực hiện quản lý vận hành hệ thống và công tác vận hành tại các chi nhánh VCB trong nghiệp vụ giải quyết tra soát giao dịch ngân hàng điện tử trên kênh số (giao dịch thẻ, tài khoản…)
Xây dựng quy trình, tờ trình, công văn hướng dẫn CN/đối tác triển khai theo yêu cầu của NHNN/Cơ quan chức năng/TCTQT/VCB về quy trình, quy định liên quan đến tác nghiệp giải quyết tra soát giao dịch ngân hàng điện tử trên kênh số (giao dịch thẻ, tài khoản…)
Tham gia xây dựng yêu cầu, thử nghiệm, nghiệm thu, đề xuất xây dựng cải tiến chương trình liên quan đến nghiệp vụ giải quyết tra soát giao dịch ngân hàng điện tử trên kênh số (giao dịch thẻ, tài khoản…)
Giải quyết thắc mắc, hướng dẫn, tư vấn cho các chi nhánh, các phòng ban TSC khác và đối tác liên quan đến nghiệp vụ giải quyết tra soát giao dịch ngân hàng điện tử trên kênh số (giao dịch thẻ, tài khoản…)
Phân tích, báo cáo, đánh giá kết quả xử lý tra soát, phạm vi ảnh hưởng, mức độ, đề xuất biện pháp liên quan đến nghiệp vụ giải quyết tra soát giao dịch ngân hàng điện tử trên kênh số (giao dịch thẻ, tài khoản…)
Góp ý các văn bản, quy trình, hợp đồng với đối tác, bên thứ 3…liên quan đến nghiệp vụ giải quyết tra soát giao dịch ngân hàng điện tử trên kênh số (giao dịch thẻ, tài khoản…)
Tham gia xây dựng nội dung và thực hiện đào tạo nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ giải quyết tra soát giao dịch ngân hàng điện tử trên kênh số (giao dịch thẻ, tài khoản…) cho Chi nhánh, đơn vị liên quan
Tham gia các khóa đào tạo, tập huấn do VCB tổ chức.
Thực hiện các công việc khác có liên quan do Lãnh đạo Phòng/Lãnh đạo Trung tâm giao

Tiêu chuẩn tuyển dụng

Trình độ:
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học loại Giỏi trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc chuyên ngành liên quan tại các trường Đại học: Ngoại thương, Kinh tế quốc dân, Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính, Đại học Quốc gia và các trường Đại học nước ngoài có uy tín.
Loại hình đào tạo: Đào tạo hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm đào tạo liên thông, văn bằng 2, tại chức, hoặc vừa học vừa làm; đào tạo Thạc sỹ chỉ là tiêu chí xem xét ưu tiên).
Trình độ ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo ngoại ngữ và có khả năng nghiên cứu các tài liệu tiếng Anh liên quan đến công việc phụ trách, tổng hợp, soạn thảo văn bản, và giao tiếp tốt với đối tác nước ngoài.
Kiến thức:
Có kiến thức về cơ cấu tổ chức, các nghiệp vụ ngân hàng, các sản phẩm/dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
Có kiến thức/kinh nghiệm về các loại hình giao dịch ngân hàng điện tử, giao dịch kênh số
Có kiến thức/kinh nghiệm về các loại hình giao dịch ngân hàng điện tử, giao dịch kênh số.
Hiểu biết về luật NHNN, luật các TCTD, luật về hoạt động thẻ, luật liên quan đến ngân hàng điện tử.
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu kinh nghiệm
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng/ công nghệ/ tài chính tiêu dùng hoặc tham gia phát triển sản phẩm dịch vụ NH số
Kỹ năng
Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng tin học văn phòng trong hệ sinh thái Microsoft 365 (Excel, Word, Team, Outlook, Visio, Onedirve..) trong thực hiện công việc, lập kế hoạch và quản lý công việc
Làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Lập kế hoạch, triển khai, quản lý thời gian và bám sát hoàn thành mục tiêu.
Khả năng phân tích, thống kê dữ liệu
Ưu tiên các ứng viên có kỹ năng sử dụng VBA và các phần mềm tự động hóa như MPA, RPA
Khả năng
Tư duy logic tốt, mạch lạc;
Đánh giá, phân tích và ra quyết định.
Phẩm chất cá nhân
Trung thực, thẳng thắn, cởi mở
Trách nhiệm và có tinh thần học hỏi
Tuân thủ quy định của tổ chức, có kỷ luật, chịu được áp lực công việc cao.
Năng động, sáng tạo và có tư duy cải tiến.
Chủ động trong công việc
Độ tuổi: Không quá 27 tuổi tại thời điểm đăng ký tuyển dụng.

Các tiêu chí ưu tiên

Khu vực

Báo cáo

Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Xem trang công ty

Quy mô:

5.000 - 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Lầu 3, 91 Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM

Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) là thành viên của Tập đoàn Mirae Asset đến từ Hàn Quốc, với bề dày 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, đầu tư, quản lý tài sản…, và đang có mặt tại 16 quốc gia, cùng hệ thống 200 văn phòng và chi nhánh trên toàn thế giới.

Dựa trên các nguyên tắc vững chắc và các giá trị cốt lõi của Tập đoàn, chúng tôi xác định trọng tâm và dựa trên những thành công với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ tài chính đáng tin cậy đã định vị một tương lai sáng lại cho chúng tôi. Tận tâm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, Mirae Asset sẽ tiếp tục theo đuổi sự đổi mới không ngừng và mở rộng khả năng với cách tiếp cận tiên phong và hướng tới tương lai.

Chính sách bảo hiểm:

Đóng BHXH, BHYT, theo luật quy định của nhà nước

Các hoạt động ngoại khóa

Teambuilding
Các hoạt động văn hóa

Lịch sử thành lập:

Giai đoạn 2010 - 2011, Bắt đầu dự án tài chính tại Việt Nam. Được Ngân hàng nhà nước cấp Giấy phép kinh doanh và Đăng ký kinh doanh từ DPI
Giai đoạn 2012 - 2013, Ra mắt sản phẩm Cho vay tiền mặt PL-Cash. Ra mắt sản phẩm Cho vay tự động có bảo đảm. Phát triển sản phẩm mảng kinh doanh chiến lược cho các đối tác
Giai đoạn 2014 - 2015, Ra mắt kênh bán hàng trực tiếp, Mở rộng sản phẩm cho vay tiền mặt: 2 sản phẩm mới, Mở rộng mạng: Mở 2 Văn phòng đại diện mới Đồng Nai & Bình Dương
Năm 2016, Ra mắt telesales và kênh đối tác. Khởi chạy khoản vay có bảo đảm – thế chấp. Mở rộng mạng lưới: Mở 2 Văn phòng đại diện mới tại Long An & Tiền Giang
Năm 2017, Ra mắt Sản phẩm cho vay tiêu dùng (CDL) lâu bền và kênh POS. Mở rộng mạng: Mở 3 Văn phòng đại diện mới Hà Nội, Đà Nẵng & Tây Ninh. Nhận giải thưởng quốc tế của Công ty tài chính tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam năm 2017
Năm 2018, Sản phẩm cho vay hai bánh ra mắt (TWL), Mở rộng mạng lưới: Mở 30+ SIP và hơn 300 POS. Nhận giải thưởng quốc tế của Công ty tài chính tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam năm 2018
Năm 2019, Công ty tài chính duy nhất tại Việt Nam cung cấp cả Cho vay tiền mặt cá nhân, Cho vay tiêu dùng và Cho vay có bảo đảm. Vùng phủ sóng: 40+ Văn phòng đại diện và 2000+ POS

Mission: