- Tiếp nhận và xét duyệt các hồ sơ đầu vào của đối tác/khách hàng theo tiêu chuẩn và quy định.
- Xử lý các thông tin yêu cầu, thắc mắc của đối tác/khách hàngqua các kênh của công ty.
- Thực hiện các báo cáo ngày, tuần, tháng theo sự phân công của team lead, Báo cáo với teamlead về tất cả các sự cố, lỗi… xảy ra trong quá trình làm việc.
- Thường xuyên theo dõi các báo cáo để đảm bảo yêu cầu, thông tin của đối tác/khách hàng được cập nhật kịp thời và theo đúng quy trình nghiệp vụ.
Địa điểm làm việc:
- Tòa nhà Teach Valley - Công viên phần mềm Quang Trung Quận 12, Hồ Chí Minh
- Tòa nhà Paragon - Số 3 Nguyễn Lương Bằng, Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh
- PVI Tower - số 1 Phạm Văn Bạch, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội