Would you like the opportunity to work as a Service Coordinator?
Join our Waygate Technologies Team!
As the world leader in non-destructive testing (NDT), Waygate Technologies offers the broadest portfolio of industrial inspection solutions. Our solutions include radiography and computed tomography (CT), remote visual inspection, ultrasound and eddy current technologies. We ensure safety, quality and productivity for our customers across major industries around the world.
Lead a team to deliver a first class service
As a Services Specialist, you are responsible to communicate with clients and channel partners for service enquiries and to perform Service Operations related tasks including spare parts delivery processing.
As a Service Coordinator for South East Asia, you will be responsible for:
- Communicating with local and overseas SEA based (VN, SG, TH, MY) customers by phone or e-mail for service inquiries and service order/spare parts processing.
- Clarifying material availability and coordination of service visits at the fastest possible delivery date with the responsible departments.
- Completing order entry of spare parts / service orders/ Service Support Agreement in SAP.
- Opening Projects, Service jobs, sales orders, billing, revenue record, cost plans, and also ensuring all the data is properly entered, and being processed aligning with the company policy
- Coordinating closely with the relevant counter parties, such as sales, production, factory, quality assurance team, finance to ensure completion of order processing & customer satisfaction.
- Registering new customer, documentation through SFDC (Sales Force)
- Monitoring delivery dates and coordinating spare parts shipment between factory/customer/forwarder/customs officers preparing relevant documents
- Supporting ASEAN Service Team – Service manager & Field Service Engineers in SEA regions.
To be successful in this role you will:
- Have experience in SAP (must have) and SFDC (nice to have)
- Have understanding of after-sales services and supports and in import/export procedure
- Have proficiency in English language and the local language
- Have relevant professional experience in dealing with domestic and international customers of minimum 5 yr
- Have comprehensive understanding of QTC (Quote to Cash) process
- Be able to work independently, detail-oriented, and have high level of accuracy on data maintenance. Good problem solving skills.
- Have working experience in Multi-national company, especially in complex organization
We recognize that everyone is different and that the way in which people want to work and deliver at their best is different for everyone too. In this role, we can offer the following flexible working patterns:
This role is a Full Time Regular, live in country
Working with us
Our people are at the heart of what we do at Baker Hughes. We know we are better when all of our people are developed, engaged and able to bring their whole authentic selves to work. We invest in the health and well-being of our workforce, train and reward talent and develop leaders at all levels to bring out the best in each other.
Working for you
Our inventions have revolutionized energy for over a century. But to keep going forward tomorrow, we know we have to push the boundaries today. We prioritize rewarding those who embrace change with a package that reflects how much we value their input. Join us, and you can expect:
- Contemporary work-life balance policies and wellbeing activities
- Comprehensive private medical care options
- Safety net of life insurance and disability programs
- Tailored financial programs
- Additional elected or voluntary benefits
We are an energy technology company that provides solutions to energy and industrial customers worldwide. Built on a century of experience and conducting business in over 120 countries, our innovative technologies and services are taking energy forward – making it safer, cleaner and more efficient for people and the planet.
Join Us:
Are you seeking an opportunity to make a real difference in a company that values innovation and progress? Join us and become part of a team of people who will challenge and inspire you! Let’s come together and take energy forward.
Baker Hughes Company is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
R136749
INSEE Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Siam City Cement Public Company Limited (SCCC) - được biết đến là tập đoàn vật liệu xây dựng hàng đầu trong khu vực. Công ty có gần 1.000 công nhân viên làm việc tại 01 Nhà máy, 04 Trạm nghiền xi măng và Trụ sở chính tại TP.HCM. Kể từ khi thành lập năm 1994, INSEE Việt Nam đã trở thành một trong những nhà sản xuất xi măng, vữa xây dựng, Conwood và cung cấp dịch vụ quản lý chất thải hàng đầu tại miền Nam Việt Nam - Ecocycle.
INSEE tự hào cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, bền vững. Tất cả các sản phẩm xi măng của INSEE đã được chứng nhận “Nhãn xanh” bởi Hội đồng Công trình Xanh Singapore (SGBC) với chứng chỉ EPD quốc tế, được sử dụng trong nhiều tòa nhà mang tính biểu tượng và các dự án cơ sở hạ tầng quan trọng, cũng như góp phần vào vô số dự án phát triển nhà ở dân dụng và thương mại. ECOCYCLE là đối tác quan trọng của hơn 250 công ty, góp phần đồng xử lý an toàn hơn 1,6 triệu tấn chất thải kể từ năm 2007. Với triết lý "Vững Xây Cuộc Sống", INSEE không ngừng kiến tạo một thế giới tốt đẹp và đáng sống hơn.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia các gói phúc lợi chăm sóc sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần của nhân viên và gia đình nhân viên.
- Được tham gia BHXH,BHYT,BHTN,... đầy đủ theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch/nghỉ mát hàng năm
- Chương trình thể dục thể thao hằng năm, các lớp Yoga.
- Team building các quý
- Tiếc cuối năm
- Câu lạc bộ tiếng anh mỗi tuần….
Lịch sử thành lập
- Năm 1994, INSEE tại Việt Nam ra đời, tiền thân là công ty Holcim Việt Nam.
- Năm 2008, Mua lại và vận hành Trạm nghiền Hiệp Phước, thành lập phòng Phát triển Bền vững tại Việt Nam.
- Năm 2017, Hoàn thành thương vụ chuyển nhượng vốn với tập đoàn LafargeHolcim, chính thức đổi thương hiệu thành INSEE.
- Năm 2018, Mở rộng danh mục sản phẩm, giới thiệu Vữa trộn sẵn và CONWOOD.
- Năm 2022, Kỷ niệm 15 năm INSEE Ecocycle
Mission
- SCCC cung cấp vật liệu xây dựng và dịch vụ mang tiêu chuẩn đẳng cấp thế giới, đóng vai trò quan trọng đối với sự tăng trưởng kinh tế ở Thái Lan và các khu vực lân cận. Kết hợp tính bền vững và đổi mới sáng tạo, chúng tôi cố gắng đạt được sự hoàn hảo trong hoạt động kinh doanh và vượt trên sự mong đợi của các bên liên quan.
- Danh tiếng của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự vượt trội trong chất lượng sản phẩm và dịch vụ, sự cống hiến và tài năng của nhân viên, sự tôn trọng của chúng tôi đến với cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động và tham vọng thiết lập một tiêu chuẩn chung cho ngành công nghiệp này trong tương lai.
Review Xi Măng INSEE
Môi trường thân thiện, đồng nghiệp hoà đồng, hỗ trợ nhau (RV)
Chính sách cho nhân viên khác so với thực tế (RV)
Môi trường làm việc tốt đẹp