MB Bank

Tham gia phỏng vấn khách hàng, khai thác thông tin chân dung khách hàng, câu chuyện, quy trình vận hành hiện tại và các yêu cầu khách hàng.
Phân tích về nhu cầu kinh doanh để hiểu yêu cầu.
Phân tích mức độ ảnh hưởng của yêu cầu đối với hệ thống hiện có.
Xác định được Pain-Point của khách hàng, đặt ra và đánh giá các mục tiêu thành công của dự án.
Chuyển đổi yêu cầu/ nhu cầu thành tài liệu có thể được sử dụng được để triển khai trên hệ thống/ứng dụng.
Làm việc chặt chẽ với đội Dự án và bên thứ ba để thiết kế, xác nhận và quản lý việc triển khai các giải pháp cho yêu cầu.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng, bảo đảm duy trì cập nhật tài liệu được phát triển trong quá trình thu thập yêu cầu, phân tích và thiết kế hệ thống/ứng dụng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý Dự án.
II.

Khả năng viết tài liệu mô tả yêu cầu và quản lý yêu cầu tốt.
Có tư duy phân tích và quản lý dự án tốt.
Có tư duy hệ thống và tiếp cận với các nền tảng phần mềm mới tốt.
Tinh thần ham học hỏi, chịu được áp lực tốt, nhạy bén và có khả năng giao tiếp.
Chủ động trong công việc, tinh thần trách nhiệm và tinh thần làm việc nhóm.
Kiến thức tốt về tích hợp của hệ thống cũ như CRM, HRM, Hệ thống Thanh toán, Hệ thống Quản lý Tài liệu, v.v... là một điểm cộng.
Tiếng Anh nghe và đọc tốt.
III.