Mô tả công việc
Mô tả công việc: -
Tiếp nhận và xét duyệt các hồ sơ đầu vào của đối tác/khách hàng theo tiêu chuẩn và quy định.
-
Xử lý các thông tin yêu cầu, thắc mắc của đối tác/khách hàng qua các kênh của công ty.
-
Thực hiện các báo cáo ngày, tuần, tháng theo sự phân công của team lead, báo cáo với teamlead về tất cả các sự cố, lỗi... xảy ra trong quá trình làm việc.
-
Thường xuyên theo dõi các báo cáo để đảm bảo yêu cầu, thông tin của đối tác/khách hàng được cập nhật kịp thời và theo đúng quy trình nghiệp vụ.
Tiếp nhận và xét duyệt các hồ sơ đầu vào của đối tác/khách hàng theo tiêu chuẩn và quy định.
Xử lý các thông tin yêu cầu, thắc mắc của đối tác/khách hàng qua các kênh của công ty.
Thực hiện các báo cáo ngày, tuần, tháng theo sự phân công của team lead, báo cáo với teamlead về tất cả các sự cố, lỗi... xảy ra trong quá trình làm việc.
Thường xuyên theo dõi các báo cáo để đảm bảo yêu cầu, thông tin của đối tác/khách hàng được cập nhật kịp thời và theo đúng quy trình nghiệp vụ.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu: -
Tốt nghiệp THPT.
-
Có khả năng tập trung, tính chính xác cao.
-
Sử dụng thành thạo máy tính và các ứng dụng văn phòng (Excel, MS Word) Excel level ở mức Proficiency để có thể thao tác các file Excel phức tạp và data lên đến 5k - 10k dòng.
-
Sẽ được trải qua bài kiểm tra đầu vào để test kỹ năng Excel.
-
Nhanh nhẹn, nắm bắt công việc tốt, chịu học hỏi
Tốt nghiệp THPT.
Có khả năng tập trung, tính chính xác cao.
Sử dụng thành thạo máy tính và các ứng dụng văn phòng (Excel, MS Word) Excel level ở mức Proficiency để có thể thao tác các file Excel phức tạp và data lên đến 5k - 10k dòng.
Sẽ được trải qua bài kiểm tra đầu vào để test kỹ năng Excel.
Nhanh nhẹn, nắm bắt công việc tốt, chịu học hỏi
Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT (FPT Telecom International) là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông hàng đầu Việt Nam.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, FPT Telecom International không ngừng mang đến các sản phẩm, dịch vụ đổi mới, nắm bắt sự thay đổi trong cách thức giao tiếp, làm việc của con người và các tổ chức trong thời đại kỹ thuật số đang phát triển rất nhanh.
Tại FPT Telecom International, chúng tôi luôn nỗ lực làm việc để gia tăng giá trị và nâng cao sức mạnh thương hiệu. Bằng quá trình hợp tác cùng rất nhiều đối tác, quy mô công ty, năng lực tiếp cận khách hàng và kinh nghiệm hoạt động sâu rộng đã đưa chúng tôi trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ điện tử viễn thông.