- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel Post qua điện thoại, chatbox.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nghiệm giải quyết.
- Thực hiện cuộc gọi ra để trả lời kết quả cho khách hàng.
- Không yêu cầu sale, không áp doanh số
Các phòng ban đang tuyển dụng tại BellSystem24 Việt Nam
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Tư vấn
Nhân sự
Ngân hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Kỹ thuật
Marketing/ Truyền thông
Other
Du lịch, khách sạn
Nghệ thuật - Thiết kế
Lao động có tay nghề và sản xuất
Chăm sóc sức khỏe
An ninh - Bảo vệ