Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi dựa trên data có sẵn để tư vấn & giới thiệu các chương trình khuyến mãi hiện có, giá sản phẩm cho các Khách hàng tiềm năng.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng ,đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và giá cả.
- Thực hiện lên đơn và theo dõi trạng thái giao hàng của đơn đặt hàng.
- Chỉ hỗ trợ khách hàng qua các kênh call, chat hoặc email -KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG.
Yêu cầu công việc
- Đã tốt nghiệp (còn giữ bằng), không vướng bận lịch học.
- Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên tại các vị trí bán hàng qua điện thoại/ telesales, telemarketing, chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong call center.
- Có khả năng tư vấn bán hàng, thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập lên đến 11.600.000 đồng/ tháng (Lương cứng 7.100.000 VND + Thưởng hiệu suất lên tới 4.500.000đ).
- Lương tháng 13, có 12 ngày phép.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
- Phụ cấp khác: Phụ cấp giữ xe, tiền thưởng hoặc quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật, townhall.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
United Oversea Bank Limited (UOB) là ngân hàng hàng đầu Châu Á với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 500 chi nhánh và văn phòng tại 19 quốc gia và vùng lãnh thổ ở Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu và Bắc Mỹ. Ở Châu Á, chúng tôi hoạt động thông qua trụ sở chính tại Singapore và các công ty con ngân hàng ở Trung Quốc, Indonesia, Malaysia và Thái Lan, cũng như các chi nhánh và văn phòng.
Lịch sử của chúng tôi kéo dài hơn 80 năm. Trong thời gian này, chúng tôi đã được hướng dẫn bởi các giá trị của mình - Danh dự, dám nghĩ dám làm, đoàn kết và cam kết. Điều này có nghĩa là chúng tôi luôn nỗ lực làm những điều đúng đắn, xây dựng cho tương lai, làm việc như một tập thể và theo đuổi thành công lâu dài. Đó là cách chúng tôi làm việc một cách nhất quán, đối với công ty, đồng nghiệp hoặc khách hàng của chúng tôi.
Review UOB
Đồng nghiệp thân thiện. Nơi tuyệt vời để học tập nhưng mức lương thấp hơn thị trường
Nhiều cơ hội học tập. Đồng nghiệp tốt bụng. Môi trường khá thoải mái nhưng lương và thưởng thấp hơn thị trường
Công việc ổn định. Đồng nghiệp tốt bụng.