- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của người bán qua in-app chat trong quá trình sử dụng nền tảng thương mại điện tử.
- Hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan đến đơn hàng, hoàn trả – hoàn tiền, sản phẩm hoặc sự cố kỹ thuật theo quy trình được hướng dẫn.
- Chuyển tiếp các trường hợp phức tạp hoặc khiếu nại vượt phạm vi xử lý đến bộ phận liên quan/cấp quản lý để đảm bảo giải quyết hiệu quả.
* Quyền lợi:
- Thu nhập khởi điểm từ 7.5 - 9 triệu.
- Cơ chế tăng lương hàng năm khi ký HĐLĐ lần 2.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ Tết theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Tham gia các hoạt động gắn kết như team building, hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và du lịch công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.
- Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại BellSystem24 Việt Nam
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Tư vấn
Nhân sự
Ngân hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Marketing/ Truyền thông
Kỹ thuật
Other
Nghệ thuật - Thiết kế
Lao động có tay nghề và sản xuất
Du lịch, khách sạn
An ninh - Bảo vệ
Chăm sóc sức khỏe