- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng hãng điện tử/điện máy Toshiba chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH.
- Tiếp nhận phàn nàn và xử lý khiếu nại phát sinh từ khách hàng (nếu có)
- Gọi ra CSKH, khảo sát dịch vụ của Toshiba…
- Thực hiện các công việc liên quan đến CSKH khác (nếu có)
Các phòng ban đang tuyển dụng tại BellSystem24 Việt Nam
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Tư vấn
Nhân sự
Ngân hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Kỹ thuật
Marketing/ Truyền thông
Other
Du lịch, khách sạn
Nghệ thuật - Thiết kế
Lao động có tay nghề và sản xuất
Chăm sóc sức khỏe
An ninh - Bảo vệ