BellSystem24 Việt Nam 3.6 ★

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

https://bell24vietnam.talent...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

7.1k

Việc làm

6.6k

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm BellSystem24 Việt Nam

Cập nhật 04/12/2024 22:51

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 644 việc làm đang tuyển dụng

[C3] NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUỐC TẾ BẰNG TIẾNG ANH MẢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG (CUSTOMER SERVICE)

BellSystem24 Việt Nam 3.6★

38 đánh giá 7.1k việc làm 1 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 12 - 14 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 17/02/2024

Hạn nộp hồ sơ: 22/03/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận cuộc gọi đến/email/web của KH khi họ gọi báo lỗi trong khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hiện có (SIM, thẻ,...)

- Liên hệ khách hàng đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất,... để hỏi thăm lý do và hỗ trợ

- Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng về dịch vụ đang sử dụng

- Phản hồi khách hàng qua mail/SMS/web,...

- Không sale, không áp doanh thu, doanh số

2. QUYỀN LỢI

- Hỗ trợ đào tạo miễn phí 100% + trợ cấp trong quá trình đào tạo (3 triệu) + thiết bị làm việc

- Thu nhập từ 14M/tháng với kênh Call, 12M đối với kênh Chat

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần sáng tạo, tính bảo mật và an toàn cao

- Nâng cao trình độ tiếng anh với khách hàng bản xứ

- Xét tăng lương từ 1-2 lần/năm

- Thử việc 2 tháng, 85% lương. Tham gia bảo BHXH, BHYT và các chế độ khác theo quy định khi ký hợp đồng chính thức

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý (giám sát, trưởng ca, quản lí dự án,..)

- Được tham gia thi đua khen thưởng, tổ chức sinh nhật, team building, du lịch hàng năm,...

3. THỜI GIAN

Làm việc ca đêm theo giờ Mỹ từ Thứ 2- thứ 7, nghỉ CN hàng tuần

Ca 1 : 20h00- 5h00

Ca 2 : 23h00 - 8h00

4.ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

- Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Yêu Cầu Công Việc

- Nam / Nữ từ 18 – 35 tuổi

- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo trước khi làm việc)

- Không yêu cầu laptop

- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí

- Không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh

- Có khả năng làm việc full-time

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 12 Tr - 14 Tr VND

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

BellSystem24 Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

P901, Tầng 9 Tòa nhà Sky City Tower A, Số 88 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Party
Teambuilding
Hoạt động thể thao

Lịch sử thành lập

Được thành lập vào năm 2006

Mission

Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường