VIETMAP JSC 2.0 ★

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://vietmap.talent.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm VIETMAP JSC

Cập nhật 14/12/2024 15:47

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng

Advisor, Operational Service Quality Improvement (40001394)

VIETMAP JSC 2.0★

3 đánh giá 86 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 02/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 01/01/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 15 - 16 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Banking

Job Purpose

'The person holding the position is responsible for:

Be the focal point for consulting, proposing and coordinating with related units on process optimization, forms, and operating methods.
Support to improve design capacity for employees in the Process design and management department

Key Accountabilities (1)

Improve operating process:
Be the focal document contact point for operating procedures.
Deep understanding on the business of core products: credit processing, payment, trade finance, cards... to identify areas for improvement in processes/forms/systems
Ability to proactively identify operational risks of existing processes, evaluate and make recommendations, process improvements to prevent and minimize the risk/ damage.
Advise and guide end users on how to use the newly improved processes, systems and documents
Coordinate with other functional units to re design processes and implement system according to the approved design, timeline.
Monitor, measure and evaluate the implementation of technology and process improvement activities post go live.
Periodically review and improve the operating procedures
Consult, advise the BOD on the organization and implementation of operational process improvements
Design and provide training programs and sessions to share knowledge, tools as well as new trending technology to improve the design capability of team members.

Key Accountabilities (2)

Risk management and compliance:
Ensure process improvement and technology application comply with the bank and law's regulation

Key Accountabilities (3)

Perform other related tasks at the request of the BOM

Key Relationships - Direct Manager
Head of Central of Operation Excellence

Key Relationships - Direct Reports
N/A

Key Relationships - Internal Stakeholders
Other units, divisions in TCB

Key Relationships - External Stakeholders
As requested per tasks

Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications: Graduate from university of majoring in Finance/ Banking, Economic, Bussiness Administration, Technology

Have certificate in Lean Six Sigma, Agile/Waterfall Project Management in advance

Experience

At least 15 years of experience in process design and project management
Experience in programs/projects to improve customer experience and operational efficiency
Knowledge of core banking products: credit, card services, payment and trade finance...
Knowledge of quality management models and process improvement methods

Language: Fluent English (listening, speaking, reading and writing)

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

VIETMAP JSC Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Số 3 Trần Nhân Tôn, P. 9, Q. 5, TP. Hồ Chí Minh

Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt (Vietmap Application JSC) được thành lập vào năm 2006. Với tầm nhìn có mặt trên tất cả các phương tiện giao thông, VIETMAP đã giới thiệu đến khách hàng rất nhiều các dòng sản phẩm như: thiết bị GPS dẫn đường,Camera hành trình, phần mềm theo dõi và quản lý xe, các giải pháp ứng dụng bản đồ số Việt Nam và hệ thống thông tin địa lý (GIS)…

VIETMAP đã luôn không ngừng nỗ lực từng ngày để mang đến sự an tâm, thoải mái, hiệu quả cho khách hàng trong lĩnh vực giao thông bằng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao. Phương châm “Lấy khách hàng làm trung tâm” luôn được VIETMAP xem là kim chỉ nam trong mọi suy nghĩ và hành động. Đồng hành và phát triển với công ty là một đội ngũ nhân viên chính trực, chuyên nghiệp. Họ chính là tài sản quý báu để giúp VIETMAP thực hiện được những chiến lược, mục tiêu đặt ra. Và tất nhiên Vietmap không phải là môi trường tuyệt vời nhất nhưng ở đây bạn sẽ được quan tâm, tạo cơ hội để phát triển toàn diện nhất. Không dừng lại ở đó, VIETMAP hứa hẹn sẽ là một trong những doanh nghiệp có được những bước đột phá vượt bậc về sản phẩm, mang lại niềm tin cho khách hàng và xây dựng một nền tảng nhân sự vững chắc trong tương lai.