Lotte Finance Việt Nam ★ 3.2

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

https://lottefinancejobs.com

Tài chính / Đầu tư

Đã xác minh

Tổng quan

Review

350

Việc làm

246

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Lotte Finance Việt Nam

Ngân hàng

98 đang tuyển

Tư vấn

46 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

39 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

19 đang tuyển

Hành chính

12 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

8 đang tuyển

Công nghệ thông tin

6 đang tuyển

Other

5 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Kỹ thuật

2 đang tuyển

Nhân sự

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

Pháp lý

1 đang tuyển

Việc làm Lotte Finance Việt Nam

Cập nhật 13/03/2025 21:46

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 25 việc làm đang tuyển dụng

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Áp Kpi)

Lotte Finance Việt Nam 3.2★

9 đánh giá 350 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 18/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 18/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Thực hiện đo lường mức độ trải nghiệm, hài lòng của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng qua hình thức gọi điện/ nhắn tin, theo sự kiện/chương trình của công ty đề ra.
Tổng hợp và báo cáo thường xuyên về tình hình phản hồi từ khách hàng và các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bán hàng và dịch vụ bảo hành
Chăm sóc khách hàng theo dịp đặc biệt (Sinh nhật, Ngày Lễ, Tết,….v.v.)
Triển khai các chính sách quà tặng cho khách hàng cao cấp
Nhập liệu và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng lên phần mềm quản lý
Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ bảo hành, các chương trình kinh doanh hoặc các vấn đề khác liên quan đến sản phẩm.
Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, trong lĩnh vực thời trang, bán lẻ, trang sức,...
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành QTKD, Kinh tế,... hoặc các chuyên ngành có liên quan khác
Có kiến thức về Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng và Trải nghiệm khách hàng
Có khả năng sử dụng phần mềm CRM là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt nội dung tốt
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, bảo hành sản phẩm
Có khả năng lập kế hoạch và tổ chức
Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực.
Có kỹ năng xử lý vấn đề nhanh nhạy, linh hoạt
Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, kiên nhẫn,chịu áp lực công việc.

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Tầng 8, Tòa Sao Mai Plaza, Số 435A Tam Trinh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Giới tính: Nữ
Phụ cấp khác: Được mua hàng nội bộ được chiết khấu cao, vô vàn event tặng đồ/voucher cho CBNV/năm
Thời gian thử việc: hưởng full phụ cấp
Cơ hội huấn luyện: Liên tục được đào tạo
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6
Đồng nghiệp: thân thiện trẻ trung
Phúc lợi:
Lương thỏa thuận: 10-12 triệu
Phụ cấp ăn trưa, hỗ trợ vé gửi xe
Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của Luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến hết thứ 6 hàng tuần (08h00-17h30)
Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi
Ngày nghỉ: lễ tết, sinh nhật
Lương: 10 Tr - 12 Tr VND

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Lotte Finance Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 12A Tháp Tây, LOTTE Center, 54 Liễu Giai

Năm 2017, Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam ký kết Thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của công ty tài chính thuộc một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, đánh dấu sự mở rộng đầu tư và thâm nhập vào lĩnh vực Tài chính của tập đoàn LOTTE tại đây. Giấy phép kinh doanh của Công ty Tài chính Lotte (Lotte Finance) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt vào tháng 9 năm 2018, đưa LotteCard trở thành công ty thẻ tín dụng đầu tiên của Hàn Quốc được phép hoạt động tại Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của nhà nước

Các hoạt động ngoại khóa

Đi du lịch, nghỉ mát hàng năm ( trong hoặc ngoài nước )
Teambuilding hàng năm

Lịch sử thành lập

Ngày 28/09/2018, Ký kết Thỏa thuận chuyển nhượng cổ phần của TechcomBank tại TechcomFinance.
Ngày 06/03/2018, Thương vụ mua bán được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận.
Ngày 12/03/2018, Thương vụ mua bán chính thức hoàn thành.
Ngày 18/12/2018, Ra mắt dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Việt Nam

Mission

Với sứ mệnh mang đến các giải pháp tài chính thông minh và tối ưu cho người tiêu dùng, hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi, LOTTE Finance đang nỗ lực không ngừng mở rộng các điểm dịch vụ tại nhiều địa bàn trọng điểm trên cả nước.