1. Tiếp nhận khách hàng mới từ bộ phận xếp lịch
2. Tư vấn cho khách hàng những dịch vụ của phòng khám Nha khoa phù hợp với nhu cầu và tình trạng khách
3. Làm thủ tục hồ sơ cho khách hàng sử dụng dịch vụ.
4. Báo cáo phản hồi thường xuyên cho cấp quản lý về các phản hồi tích cực,tiêu cực của khách liên quan đến chất lượng dịch vụ công ty.
5. Đại diện thương hiệu Dr. Hải Lê đàm phán với khách hàng về giá cả dịch vụ.
6. Xây dựng hình ảnh và bảo vệ thương hiệu Dr. Hải Lê trước khách hàng
7. Thực hiện tư vấn bán mỹ phẩm, quản lý hàng mỹ phẩm.
8. Hỗ trợ bộ phận Lễ tân-Chăm sóc khách hàng trong công tác tư vấn online, thuyết phục khách sử dụng dịch vụ công ty.
9. Hỗ trợ phòng Kế toán trong thủ tục thu tiền dịch vụ.
10. Hỗ trợ Xử lý phản ánh, khiếu nại, bảo hành: Kiểm tra lấy thông tin và liên hệ phòng ban xử lý hỗ trợ…
11. Khảo sát, đánh giá, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng (khi có yêu cầu)
1. Hình thức ưa nhìn, nắm vững kiến thức để tư vấn đúng tình trạng
2. trung thực trong công việc
3. tôn trọng khách hàng trong mọi trường hợp
4. hòa nhã, văn minh với đồng nghiệp.
5. sẵn sàng hoàn thành các công việc khác khi được giao
United Oversea Bank Limited (UOB) là ngân hàng hàng đầu Châu Á với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 500 chi nhánh và văn phòng tại 19 quốc gia và vùng lãnh thổ ở Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu và Bắc Mỹ. Ở Châu Á, chúng tôi hoạt động thông qua trụ sở chính tại Singapore và các công ty con ngân hàng ở Trung Quốc, Indonesia, Malaysia và Thái Lan, cũng như các chi nhánh và văn phòng.
Lịch sử của chúng tôi kéo dài hơn 80 năm. Trong thời gian này, chúng tôi đã được hướng dẫn bởi các giá trị của mình - Danh dự, dám nghĩ dám làm, đoàn kết và cam kết. Điều này có nghĩa là chúng tôi luôn nỗ lực làm những điều đúng đắn, xây dựng cho tương lai, làm việc như một tập thể và theo đuổi thành công lâu dài. Đó là cách chúng tôi làm việc một cách nhất quán, đối với công ty, đồng nghiệp hoặc khách hàng của chúng tôi.
Nơi làm việc, áp lực, doanh số
Đồng nghiệp thân thiện. Nơi tuyệt vời để học tập nhưng mức lương thấp hơn thị trường
Nhiều cơ hội học tập. Đồng nghiệp tốt bụng. Môi trường khá thoải mái nhưng lương và thưởng thấp hơn thị trường
Tweet
Facebook
Copy Link